Simulácie procesov sú pohyby rovnakej povahy, ktoré sú zovšeobecnené do prototypu. Tento termín teda popisuje vývoj na úrovni typu. Rovnaké modelovanie procesov sa opakovane používa na vývoj aplikácií. Veľký počet kópií má zásadný význam. Jedným z možných použití pohybu je predpisovať, ako by sa veci mali alebo mohli robiť. Procesné modelovanie je hrubé očakávanie toho, ako bude aplikácia vyzerať. Samotný presun sa určuje počas samotného vývoja systému.
Ciele modelovania
Po prvé, je to potrebné na sledovanie toho, čo sa počas práce skutočne deje. Je potrebné zaujať hľadisko externého pozorovateľa, ktorý sa pozerá na to, ako proces prebieha. Ďalším krokom je identifikovať zlepšenia, ktoré je potrebné vykonať na zlepšenie účinnosti alebo efektívnosti.
Preskriptívne
Definujte požadované procesy a ako by sa mali alebo mohli vykonávať.
Musíte si stanoviť pravidlá, usmernenia a kognitívne správanie, ktoré, ak ich budete dodržiavať, povedú k požadovanému výkonu. Môžu siahať od prísneho presadzovania až po flexibilné vedenie.
Vysvetľujúce
Poskytnite vysvetlenie o platnosti procesov. Je potrebné preskúmať a zhodnotiť niekoľko možných postupov založených na racionálnych argumentoch.
Stanovte explicitný vzťah medzi procesmi a požiadavkami, ktoré musí kognitívny model spĺňať. Preddefinuje body, v ktorých je možné získať údaje na účely prehľadov.
Target
Z teoretického hľadiska procesné modelovanie vysvetľuje kľúčové pojmy potrebné na popis toho, čo sa deje počas vývoja. Z prevádzkového hľadiska je cieľom metaprocesov poskytnúť usmernenia pre metodológov a vývojárov aplikácií.
Činnosť modelovania obchodných procesov zvyčajne zahŕňa potrebu zmeniť alebo identifikovať problémy, ktoré je potrebné vyriešiť. Táto transformácia si môže vyžadovať zapojenie IT. Aj keď je to bežný dôvod potreby implementácie obchodného modelovania. Na uvedenie procesov do praxe sú potrebné programy riadenia zmien.
S rozvojom technológie od hlavných poskytovateľov platforiem, koncept podnikaniaprocesy sa stávajú plne uskutočniteľné (a schopné obojsmerného dizajnu). Každým dňom sa približuje k realite. Medzi podporované technológie patrí jednotný jazyk, modelom riadená architektúra a vývoj orientovaný na služby.
Koncept modelovania zahŕňa aspekty procesov podnikovej obchodnej architektúry, ktorých výsledkom je komplexná aplikácia. Vzťahy v kontexte zvyšku podnikových systémov, údajov, organizačnej štruktúry, stratégií atď. vytvárajú väčšie príležitosti na analýzu a plánovanie zmien. Jedným zo skutočných príkladov sú fúzie a akvizície spoločností. Podrobné pochopenie procesov v oboch spoločnostiach umožňuje manažmentu identifikovať prepúšťanie, čo vedie k hladšiemu zlúčeniu.
Koncept modelovania bol vždy kľúčovým aspektom reinžinieringu obchodných procesov a prístupov neustáleho zlepšovania, ktoré sme videli v Six Sigma.
Klasifikácia
Existuje päť typov pokrytia, kde je pojem procesný model definovaný odlišne:
- Orientované na činnosť: Súvisiaci súbor činností vykonávaných pre konkrétny výsledok definície produktu. Súbor čiastočne usporiadaných krokov navrhnutých na dosiahnutie cieľa simulácie.
- Orientácia na produkt: Séria činností, ktorých výsledkom sú citlivé transformácie, ktoré pomáhajú dosiahnuť požadovaný výsledok.
- Orientovaný na rozhodnutie: súbor súvisiacich predpisov vytvorených na definovanie komodity.
- Zameranie na stratégiu:umožňuje vytvárať modely, ktoré sú viacúčelovými procesmi a plánovať všetky možné spôsoby vývoja produktu na základe zámeru a stratégie.
Zarovnanie
Procesy môžu byť rôznych typov. Tieto definície zodpovedajú rôznym spôsobom simulácie procesov. Takže:
Strategické. Ich cieľom je preskúmať alternatívne spôsoby, ako robiť veci a vytvoriť plán. Často kreatívne a vyžadujú si ľudskú spoluprácu. Vytváranie alternatív a výber z nich sú preto veľmi dôležité činnosti
Taktické procesy. To vám pomôže dosiahnuť váš plán. Viac im záleží na taktike, ktorá bude prijatá na skutočné dokončenie úloh, ako na vývoji
Podľa podrobnosti
Detail sa vzťahuje na úroveň detailov modelu procesu a ovplyvňuje druh usmernenia, vysvetlenia a následných opatrení, ktoré možno poskytnúť. Hrubá špecifikácia ich obmedzuje na pomerne úzku úroveň, zatiaľ čo jemná zrnitosť poskytuje podrobnejšiu príležitosť. Požadovaná úroveň podrobností závisí od konkrétnej situácie.
Projektový manažér, zástupca zákazníkov, vyšší alebo stredný manažment potrebujú pomerne hrubý popis procesu, pretože chcú získať predstavu o plánovaní času, rozpočtu a zdrojov pre svoje riešenia. Naopak, preferovať budú vývojári softvéru, používatelia, testeri, analyticipodrobný procesný model, kde im každá položka môže poskytnúť pokyny a dôležité závislosti vykonávania.
Hoci existujú označenia pre jemnozrnné vzory, väčšina tradičných procesov je hrubým popisom. Modely by mali poskytovať široký rozsah detailov.
Flexibilita
Toto je ďalšia metóda modelovania procesov. Zistilo sa, že hoci sú tieto modely normatívne, v skutočnej praxi môžu existovať odchýlky. Preto sa rámec pre prijatie vyvinul tak, aby metódy vývoja systému vyhovovali špecifickým organizačným situáciám, a tým zvýšili ich užitočnosť.
Procesný prístup k riadeniu Modelovanie obchodných procesov môže byť organizované v rozsahu flexibility od „nízkej“po „vysokú“. Na „dolnom“konci tohto spektra ležia tvrdé metódy. Zatiaľ čo na „vrchu“je modulárny dizajn. Rigidné metódy sú úplne predurčené a ponechávajú malý priestor na prispôsobenie sa existujúcej situácii. Na druhej strane je možné modulárne systémy upravovať a rozširovať tak, aby vyhovovali konkrétnej stratégii.
Výber a prispôsobenie metódy umožňuje každému projektu vytvoriť metódy z rôznych prístupov a prispôsobiť ich potrebám.
Kvalita metód
Vo väčšine existujúcich štruktúr vytvorených na pochopenie vlastností nie je hranica medzi povahou modelovania a ich aplikáciou nakreslená. Táto správasa zameria na kvalitu techník modelovania procesov, ako aj na modely, ktoré ich jasne vymedzia. Na pochopenie vlastností boli vyvinuté rôzne rámce. Táto štruktúra má tiež výhodu v tom, že poskytuje jednotný a formálny popis prvku modelu v rámci rovnakých alebo rôznych typov pomocou rovnakých techník modelovania. Stručne povedané, môže vykonať hodnotenie kvality produktu aj procesu, ktoré boli predtým definované.
Vlastnosti súvisiace s metódami modelovania obchodných procesov:
- Výraznosť: miera, do akej je daná technika schopná označiť prototypy ľubovoľného počtu a typov aplikácií.
- Náhodnosť: stupeň voľnosti pri modelovaní rovnakej zóny.
- Prijateľnosť: Úroveň, na ktorej je daná technika špecificky prispôsobená konkrétnej oblasti použitia.
- Jasnosť: Ľahkosť, s akou účastníci chápu, ako veci fungujú.
- Konzistencia: miera, do akej sú jednotlivé podmodely metódy modelovania súdržné.
- Úplnosť: úroveň, na ktorej sú v prototype zastúpené všetky potrebné doménové koncepty.
- Efektívnosť: Rozsah, v akom simulačný proces využíva zdroje, ako je čas a ľudia.
Vyhodnotenie štruktúry pre DEMO modelovacie metódy údajne odhalilo nedostatky Q-ME. Jedným z nich je, že nezahŕňa kvantifikovateľnú metriku na vyjadrenie kvality techniky obchodného modelovania, čo sťažuje porovnávanie vlastností rôznychposúva v celkovom hodnotení.
Existuje aj systematický prístup k meraniu povahy produktov, známy ako metrika zložitosti, ktorý navrhol Rossi (1996). Metódy metamodelu sa používajú ako základ na výpočet týchto parametrov. V porovnaní so systémom navrhnutým Krogstiem je meranie viac zamerané na technickú úroveň ako na individuálny model.
Autori (Cardoso, Mendling, Neuman a Reijers, 2006) použili metriky zložitosti na meranie jednoduchosti a zrozumiteľnosti dizajnu. Potvrdzujú to neskoršie štúdie Medlinga. Tvrdil, že bez použitia metrík kvality sa dá jednoduchý proces modelovať zložitým a nevhodným spôsobom. To následne vedie k zníženej zrozumiteľnosti, vyšším nákladom na údržbu a možno aj neefektívnemu vykonávaniu daného procesu.
Kvalita modelov
Najskoršie návrhy odrážali dynamiku procesu s praktickou možnosťou získanou implementáciou z hľadiska relevantných konceptov, dostupných technológií, špecifických prostredí, obmedzení atď.
O kvalite modelov sa urobilo veľké množstvo výskumov, no samotnej práci sa venovala menšia pozornosť. Tieto otázky nemožno vyčerpávajúco posúdiť, ale v praxi na to existujú štyri hlavné usmernenia. Toto je:
- štruktúry kvality zhora nadol;
- upstream metrics;
- empirické recenzie;
- pragmatické odporúčania.
Hommes povedal, že všetky hlavné charakteristiky kvality modelov možno rozdeliť do 2 skupín podľa správnosti a užitočnosti. Správnosť siaha od prispôsobenia sa rozloženiu až po jav, ktorý je modelovaný jeho syntaktickými pravidlami. Simulácia je tiež nezávislá od cieľa.
Zatiaľ čo užitočnosť možno považovať za model, Homms tiež dodatočne rozlišuje medzi vnútornou správnosťou (empirická, syntaktická a sémantická kvalita) a vonkajšou správnosťou (platnosťou).
Širší prístup by mal byť navyše založený skôr na semiotike než na lingvistike, ako to urobil Krogst pomocou systému zhora nadol známeho ako SEQUAL. Definuje niekoľko dimenzií kvality na základe vzťahov medzi modelom, externalizáciou znalostí, doménou, modelovacím jazykom a vzdelávacími aktivitami.
Tento rámec však neposkytuje spôsob, ako definovať rôzne úrovne kvality, ale je široko používaný pre obchodné procesy v empirických testoch. Nové úrovne kvality boli identifikované na základe predchádzajúcich štúdií vykonaných spoločnosťou Moody pomocou koncepčného modelu.
Tri dizajny
- Syntaktický: hodnotí mieru, do akej sa model zhoduje s gramatickými pravidlami používaného modelovacieho jazyka.
- Sémantický: Zistí, či aplikácia presne spĺňa požiadavky používateľa.
- Pragmatic: Špecifikuje, či model môžu dostatočne pochopiť všetky zainteresované strany v procese modelovania. To znamená, že musínechajte tlmočníkov, aby ho používali podľa svojich potrieb.
Štúdia poznamenala, že systém kvality sa ľahko používa a je užitočný na hodnotenie modelov procesov, má však obmedzenia z hľadiska spoľahlivosti a sťažuje zisťovanie chýb. Boli to oni, ktorí viedli k zdokonaleniu štruktúry prostredníctvom následného výskumu Krogstieho.
Tri ďalšie aspekty kvality
- Fyzický: Je externý model konštantný a prístupný publiku, aby ho pochopil.
- Empirické: Či je aplikácia modelovaná podľa pravidiel stanovených pre daný jazyk.
- Sociálne: zisťuje, či existujú dohody medzi zainteresovanými stranami v oblasti modelovania.
Takže sme zvážili kategóriu procesného modelovania. Analyzovali sme dnes známe metódy a štádiá.
