Každý deň je každý človek bombardovaný obrovským množstvom informácií. Sme postavení pred nové situácie, predmety, javy. Niektorí ľudia nemajú problém sa s týmto prúdom vedomostí vyrovnať a úspešne ho využiť vo svoj prospech. Iní si len ťažko niečo pamätajú. V mnohých ohľadoch sa táto situácia vysvetľuje príslušnosťou človeka k určitému typu podľa spôsobu vnímania informácií. Ak sa odošle vo forme, ktorá je pre človeka nepohodlná, jej spracovanie bude mimoriadne náročné.
Čo sú informácie?
Pojem „informácie“má abstraktný význam av mnohých ohľadoch jeho definícia závisí od kontextu. V preklade z latinčiny toto slovo znamená „objasnenie“, „reprezentácia“, „zoznámenie“. Najčastejšie sa pod pojmom „informácie“rozumejú nové skutočnosti, ktoré človek vníma a chápe a tiež uznáva ako užitočné. V procese spracovania týchto informácií po prvýkrát ľudia dostávajú určité znalosti.
Ako sa to vnímainformácie?
Vnímanie informácií človekom je oboznámenie sa s javmi a predmetmi prostredníctvom ich vplyvu na rôzne zmyslové orgány. Pri analýze výsledku vplyvu predmetu alebo situácie na orgány zraku, sluchu, čuchu, chuti a hmatu jedinec o nich získa určitú predstavu. Základom v procese vnímania informácií je teda našich päť zmyslov. Zároveň sa aktívne zapájajú minulé skúsenosti človeka a predtým získané vedomosti. Pokiaľ ide o ne, môžete prijaté informácie pripísať už známym javom alebo ich oddeliť od všeobecnej masy do samostatnej kategórie. Spôsoby vnímania informácií sú založené na niektorých procesoch spojených s ľudskou psychikou:
- myslenie (keď človek videl alebo počul predmet alebo jav, keď začne myslieť, uvedomí si, čomu čelí);
- reč (schopnosť pomenovať predmet vnímania);
- pocity (rôzne typy reakcií na objekty vnímania);
- will (ľudská schopnosť organizovať proces vnímania).
Prezentácia informácií
Podľa tohto parametra možno informácie rozdeliť do nasledujúcich typov:
- Text. Je prezentovaný vo forme všetkých druhov symbolov, ktoré vo vzájomnej kombinácii umožňujú získať slová, frázy, vety v akomkoľvek jazyku.
- Číselné. Ide o informácie reprezentované číslami a znakmi, ktoré vyjadrujú určitú matematickú operáciu.
- Sonic. Ide priamo o ústny prejav, vďaka ktorému sa informácie od jednéhoosoba je prevedená na inú a rôzne zvukové nahrávky.
- Grafické. Obsahuje diagramy, grafy, kresby a iné obrázky.
Vnímanie a prezentácia informácií sú neoddeliteľne spojené. Každá osoba sa snaží vybrať presne tú možnosť prezentácie údajov, ktorá im umožní čo najlepšie porozumieť.
Metódy ľudského vnímania informácií
Človek má k dispozícii niekoľko takýchto metód. Určuje ich päť zmyslov: zrak, sluch, hmat, chuť a čuch. V tomto smere existuje určitá klasifikácia informácií podľa spôsobu vnímania:
- visual;
- sonic;
- taktile;
- tasty;
- čuchové.
Vizuálne informácie vnímame očami. Vďaka nim sa do ľudského mozgu dostávajú rôzne vizuálne obrazy, ktoré sa tam následne spracúvajú. Sluch je potrebný na vnímanie informácií prichádzajúcich vo forme zvukov (reč, hluk, hudba, signály). Za možnosť vnímania hmatových informácií sú zodpovedné orgány dotyku. Receptory umiestnené na koži umožňujú posúdiť teplotu skúmaného objektu, typ jeho povrchu a tvar. Informácie o chuti vstupujú do mozgu z receptorov na jazyku a premieňajú sa na signál, podľa ktorého človek pochopí, o aký produkt ide: kyslý, sladký, horký alebo slaný. Čuch nám tiež pomáha pochopiť svet okolo nás, umožňuje nám rozlíšiť a identifikovať všetky druhy pachov. Hlavnú úlohu pri vnímaní informácií zohrávavízie. Tvorí asi 90 % získaných vedomostí. Zvukový spôsob vnímania informácií (napríklad rádiový prenos) je asi 9% a zvyšok zmyslov je zodpovedný za iba 1%.
Typy vnímania
Rovnaké informácie prijaté akýmkoľvek konkrétnym spôsobom vníma každý človek inak. Niekto po minúte prečítania jednej zo strán knihy ľahko prerozpráva jej obsah, zatiaľ čo druhý si nebude pamätať takmer nič. Ale ak taký človek prečíta ten istý text nahlas, ľahko si vybaví, čo počul v pamäti. Takéto rozdiely určujú vlastnosti vnímania informácií ľuďmi, z ktorých každá je vlastná určitému typu. Sú celkom štyri:
- Vizuály.
- Audials.
- Kinestetika.
- Diskrétne.
Často je veľmi dôležité vedieť, aký typ vnímania informácií je pre človeka dominantný a ako ho charakterizuje. To výrazne zlepšuje vzájomné porozumenie medzi ľuďmi, umožňuje rýchlo a úplne sprostredkovať potrebné informácie vášmu partnerovi.
Vizuály
Sú to ľudia, pre ktorých je hlavným zmyslovým orgánom v procese poznávania sveta okolo nás a vnímania informácií zrak. Dokonale si zapamätajú nový materiál, ak ho vidia vo forme textu, obrázkov, diagramov a grafov. V reči vizuálov sa často vyskytujú slová, ktoré nejakým spôsobom súvisia s charakteristikami predmetov ich vonkajšími vlastnosťami, samotnou funkciou videnia („pozrime sa“, „svetlo“, „jasné“, „bude viditeľné“, "zdá sa mi"). Takíto ľudia zvyčajne hovoria nahlas, rýchlo a zároveň aktívne gestikulujú. Vizuály venujú veľkú pozornosť svojmu vzhľadu, prostrediu.
Audials
Pre sluchovo postihnutých študentov je oveľa jednoduchšie naučiť sa to, čo raz počuli a stokrát nevideli. Zvláštnosti vnímania informácií takými ľuďmi spočívajú v ich schopnosti počúvať a dobre si pamätať, čo bolo povedané v rozhovore s kolegami alebo príbuznými, ako aj na prednáške v inštitúte alebo na workshope. Audials majú veľkú slovnú zásobu, je príjemné s nimi komunikovať. Títo ľudia vedia, ako dokonale presvedčiť partnera v rozhovore s ním. Uprednostňujú tiché aktivity pred aktívnou zábavou, radi počúvajú hudbu.
Kinestetika
Dotyk, čuch a chuť zohrávajú dôležitú úlohu v procese vnímania informácií kinestetikami. Snažia sa dotknúť sa predmetu, cítiť ho, ochutnať ho. Významné pre kinestetiku a fyzickú aktivitu. V reči takýchto ľudí sa často vyskytujú slová, ktoré opisujú pocity („mäkké“, „podľa mojich pocitov“, „chytiť“). Pre kinestetické dieťa je nevyhnutný telesný kontakt s blízkymi. Dôležité sú pre neho objatia a bozky, pohodlné oblečenie, mäkká a čistá posteľná bielizeň.
Discretes
Metódy vnímania informácií priamo súvisia s ľudskými zmyslami. Väčšina ľudí získava vedomosti zrakom, sluchom, hmatom, čuchom a chuťou. Medzi typy vnímania informácií však patrí aj tá, ktorá je spojená predovšetkým s myslením. Ľudia, ktorí takto vnímajú svet okolo sebanazývané diskrétne. Je ich pomerne veľa a nachádzajú sa iba medzi dospelými, pretože logika u detí nie je dostatočne rozvinutá. V mladom veku sú hlavnými spôsobmi vnímania informácií v diskrétnosti zrakové a sluchové. A až s vekom začnú aktívne uvažovať o tom, čo videli a počuli, pričom pre seba objavujú nové poznatky.
Typ vnímania a schopnosti učenia
Spôsob, akým ľudia vnímajú informácie, do značnej miery určuje formu učenia, ktorá bude pre nich najefektívnejšia. Samozrejme, neexistujú ľudia, ktorí by prijímali nové poznatky úplne pomocou jedného zmyslového orgánu alebo ich skupiny, napríklad hmatom a čuchom. Všetky pôsobia ako prostriedok vnímania informácií. Avšak znalosť toho, ktoré zmyslové orgány sú u konkrétneho človeka dominantné, umožňuje ostatným rýchlo mu priniesť potrebné informácie a človek sám mu umožňuje efektívne organizovať proces sebavzdelávania.
Vizuály napríklad potrebujú prezentovať všetky nové informácie čitateľným spôsobom, v obrázkoch a diagramoch. V tomto prípade si to zapamätajú oveľa lepšie. Vizuály zvyčajne vynikajú v exaktných vedách. Už ako malí perfektne skladajú puzzle, poznajú veľa geometrických tvarov, dobre kreslia, kreslia, stavajú z kociek či konštruktéra.
Poslucháči, naopak, ľahšie vnímajú informácie prijaté z ústnej reči. Môže to byť rozhovor s niekým, prednáška, zvukový záznam. Pri výučbe cudzieho jazyka pre sluchových študentov sú preferované audio kurzy pred tlačenými.tutoriál. Ak si stále potrebujete zapamätať napísaný text, je lepšie ho povedať nahlas.
Kinestetika sú veľmi mobilné. Je pre nich ťažké sústrediť sa na niečo dlhší čas. Pre takýchto ľudí je ťažké osvojiť si materiál získaný na prednáške alebo z učebnice. Proces zapamätania pôjde rýchlejšie, ak sa kinestetickí študenti naučia spájať teóriu a prax. Je pre nich jednoduchšie naučiť sa také vedy ako fyzika, chémia, biológia, v ktorých môže byť konkrétny vedecký termín alebo zákon reprezentovaný ako výsledok experimentu uskutočneného v laboratóriu.
Diskrétom trvá o niečo dlhšie ako iným ľuďom, kým si všimnú nové informácie. Najprv to musia pochopiť, dať do súladu so svojou minulou skúsenosťou. Takíto ľudia si môžu napríklad nahrať prednášku učiteľa na diktafón, aby si ju neskôr vypočuli druhýkrát. Medzi diskrétnosťami je veľa vedeckých pracovníkov, pretože racionalita a logika sú pre nich predovšetkým. Preto budú v procese štúdia najbližšie k tým predmetom, v ktorých presnosť určuje vnímanie informácií – napríklad informatika.
Úloha v komunikácii
Typy vnímania informácií ovplyvňujú aj to, ako je lepšie s človekom komunikovať, aby vás počúval. Pre vizuály je vzhľad partnera veľmi dôležitý. Najmenšia nedbanlivosť v oblečení ho môže odstrčiť, po čom bude úplne jedno, čo povie. Keď hovoríte s vizuálnym, musíte venovať pozornosť svojej mimike, hovoriť rýchlo pomocou gest, posilniť konverzáciu pomocou schematických nákresov.
V rozhovore so sluchovým človekom by mali byť slová, ktoré sú mu blízke („počúvaj ma“, „znie to lákavo“, „veľa hovorí“). Vnímanie informácií sluchovou osobou závisí vo veľkej miere od toho, ako hovorí účastník rozhovoru. Zafarbenie hlasu by malo byť pokojné, príjemné. Dôležitý rozhovor so sluchovým je lepšie odložiť, ak máte silnú nádchu. Takíto ľudia tiež neznesú ostré tóny v hlase.
Rokovania s kinestetickými prípravkami by sa mali vykonávať v miestnosti s príjemnou teplotou vzduchu a príjemnou vôňou. Takíto ľudia sa niekedy potrebujú dotknúť partnera, aby lepšie pochopili, čo počujú alebo vidia. Nemali by ste očakávať rýchle rozhodnutie od kinestetického ihneď po rozhovore. Potrebuje čas, aby si vypočul svoje pocity a pochopil, že všetko robí správne.
Dialóg s diskrétnosťou by mal byť vybudovaný na princípe racionality. Najlepšie je operovať s prísnymi vedeckými faktami, pravidlami. Pre diskrétne je jazyk čísel zrozumiteľnejší.
