Rôzne dotazníky sú najbežnejšími metódami na získanie počiatočných informácií v konkrétnej oblasti. Hlavné typy prieskumov sa vyznačujú rýchlosťou získavania výsledkov, nákladovou efektívnosťou a jednoduchosťou. Tieto parametre vyvolali dopyt po takýchto štúdiách medzi politikmi, podnikateľmi a učiteľmi škôl. Na získanie spoľahlivých výsledkov prieskumu sa typy otázok v prieskume vyberajú s ohľadom na vek respondentov a úroveň ich vzdelania.
Formy správania
V závislosti od funkcií priradených k prieskumu môže byť vykonaný dvoma spôsobmi:
- interview;
- dotazník.
Funkcie sociologického prieskumu
Sociálny prieskum je variant primárnych sociologických informácií. Jeho hlavné typy sú založené na nepriamom alebo priamom spojení medzi respondentom a výskumníkom. Účelom takéhoto vzťahu bude získanie konkrétnych údajov od respondenta vo forme odpovedí na položené otázky.
Podstatou metodiky je komunikovať priamo alebo nepriamo prostredníctvom dotazníka so skupinouľudí (respondentov). Takmer všetky typy sociologických prieskumov zahŕňajú dialóg otázka – odpoveď. Špecifickosť takejto komunikácie spočíva v tom, že musí byť nielen jasne v súlade s algoritmom, ale musí brať do úvahy aj to, že bežní ľudia budú vystupovať ako účastníci, ktorí budú odpovedať na otázky s využitím svojej každodennej skúsenosti. Typy sociologického prieskumu sa vyberajú v závislosti od cieľov štúdie, požiadaviek na spoľahlivosť a spoľahlivosť skúmaných informácií, organizačných a ekonomických možností.
Význam sociologického výskumu
Takýto prieskum zohráva osobitnú úlohu v rôznych sociologických štúdiách. Jeho hlavným účelom je získavanie sociologických informácií o stave kolektívnej, osobnej, verejnej mienky, ako aj faktov, hodnotení, udalostí priamo súvisiacich s činnosťou respondentov. Vedci sú presvedčení, že takmer 90 percent dôležitých empirických informácií pochádza zo sociologických výskumov. Rôzne typy prieskumov sú uznávané ako popredná metóda na vykonávanie výskumu vedomia ľudí. Sú obzvlášť dôležité pre analýzu sociálnych procesov, ako aj tých javov, ktoré sú nedostupné jednoduchým pozorovaním.
Klasifikácia kontaktov s respondentmi
V súčasnosti je zvykom rozdeliť typy prieskumov do niekoľkých hlavných skupín:
- osobné rozhovory (osobné prieskumy);
- byt (realizované v mieste priameho bydliska respondentov);
- ulica (útrata naulice, nákupné centrá);
- možnosť s centrálnym umiestnením (test v hale).
Vzdialené prieskumy
Zahŕňajú získavanie informácií na diaľku. Existuje určitá klasifikácia údajov prieskumu:
- Internetové prieskumy;
- telefonické rozhovory;
- vyplnené formuláre žiadosti.
Poďme analyzovať vlastnosti vzdialených formulárov: telefonický rozhovor a internetový prieskum.
Telefonický prieskum
Takéto typy prieskumov sú nevyhnutné v situáciách, keď sa vykonáva prieskum inštalácie. Podobné možnosti sa používajú aj pre územia, ktoré sú od seba výrazne vzdialené. Ako prebieha telefonický prieskum? Na začiatok bude potrebné vytvoriť čo najväčšiu databázu telefónnych čísel kandidátov. Ďalej sa z vytvorenej telefónnej základne náhodne vyberie niekoľko čísel, ktoré sa stanú priamymi účastníkmi tejto štúdie.
Výhody tejto možnosti prieskumu:
- rýchlosť vykonania;
- malé náklady na výskum;
- použitie v prieskume je dosť veľké v oblasti;
- možnosť zapojiť rôzne skupiny respondentov do výskumu;
- žiadne problémy s kontrolou kvality anketára.
Medzi hlavné nedostatky telefonických prieskumov zaznamenávame výrazné obmedzenia v dĺžke trvania rozhovoru. Okrem toho takáto možnosť nie je vždy možná, pretože v mnohých osadách Ruska sú problémy s telefónnymi linkami. Ak analyzujememoderné typy prieskumov, potom bude telefónna možnosť najefektívnejšia. Umožňuje identifikovať názory rôznych skupín obyvateľstva na všetky problémy. Existuje rozdelenie takýchto možností prieskumu podľa typu použitých respondentov: rozhovory s právnickými osobami, prieskumy fyzických osôb.
Telefonický rozhovor má určité fázy:
- rozvoj dotazníkov;
- tvorba vzorky.
V závislosti od účelu štúdie môže byť vzorka zacielená, keď sú odberatelia vybraní podľa určitých kritérií: vek, pozícia. Takéto typy prieskumov medzi občanmi vykonávajú vyškolení anketári. Vypočujú si odpovede predplatiteľa, vložia ich do špeciálneho elektronického alebo tlačeného dotazníka. Ďalej sa vykonáva spracovanie dotazníkov, tvorba tabuliek, zostavovanie grafov a diagramov. Špecialisti vykonávajú analytické spracovanie prijatých údajov, poskytujú zákazníkovi správu. V ňom sú všetky odpovede respondentov rozdelené do určitých skupín, k tabuľkám sú priložené hlavné závery. Telefonické prieskumy budú účinné v tých sídlach, kde má telefón viac ako 75 percent obyvateľov. V opačnom prípade bude ťažké hovoriť o spoľahlivosti informácií, ktoré sa získajú ako výsledok prieskumu.
Prečo telefonické prieskumy
Tieto typy dotazníkov sú určené na zistenie postoja obyvateľstva k určitým značkám, produktom, spoločnostiam. Telefonický prieskum umožňuje získať rýchle informácie o tom, ako trh a spotrebitelia reagujúakcie konkurenčných spoločností. Takáto štúdia zaručuje bez značných finančných nákladov vykonať analýzu trhu pred začatím a tiež po ukončení propagačných akcií s cieľom identifikovať efektívnosť vykonávaných činností.
Podľa výsledkov telefonického prieskumu nie je možné zhromaždiť hĺbkový materiál, pretože existujú obmedzenia týkajúce sa stupňa zložitosti otázok a času rozhovoru. Takáto štúdia nie je vhodná na štúdium príjmov spoločnosti, analýzu práce manažérskeho tímu.
Internetový prieskum
Poďme analyzovať rôzne typy online prieskumov, ktoré vám umožňujú zbierať sociologické informácie o konkrétnych faktoch a udalostiach online.
Vzhľadom na armádu miliónov používateľov internetu je táto možnosť výskumu pomerne efektívna a poskytuje dobré výsledky. Ako hlavné výhody takéhoto prieskumu uvádzame jeho efektivitu. Toto testovanie má aj svoje nevýhody, ktoré treba tiež spomenúť. Výsledky sú ovplyvnené návštevnosťou tých stránok, na základe ktorých sa prieskum robí. Pre vývojárov je ťažké kontrolovať konanie respondenta, takže výsledky sú veľmi sporné.
Koncom minulého storočia začali mnohí sociológovia používať World Wide Web na seriózny výskum aktuálnych otázok. Informácie možno prijímať zo všetkých krajín sveta a dokonca aj z rôznych kontinentov. Vďaka internetovým technológiám sa zrýchľuje zber prvotných informácií pre výskum rôznych spoločenských procesov. IT umožňuje expertprieskumy, osobné rozhovory, virtuálne cieľové skupiny. Sociologické prieskumy realizované cez internet sa u nás stále považujú za ojedinelý jav. V európskych krajinách sa takéto prieskumy vykonávajú oveľa častejšie a nahrádzajú nimi ústne prieskumy. Typy ústneho prieskumu používaného v bežnom rozhovore neumožňujú získať požadované výsledky v krátkom čase. Sieťový výskum má oproti tradičným formám určité výhody.
Výhody online prieskumov
Takéto štúdie poskytujú príležitosť ušetriť materiálne a ľudské zdroje, ako aj čas a zároveň získať vysokokvalitné údaje. Rozhodujúca je práve úspora prostriedkov pri realizácii internetových prieskumov. Tradičné formy respondentov nelákajú, keďže sa musia odtrhnúť od súčasných aktivít. Ak je dotazník uvedený na niekoľkých stranách, nie všetci ľudia majú trpezlivosť prečítať ho až do konca. Nevýhodou papierového dotazníka je, že neumožňuje respondentovi vyhodnotiť priebežné výsledky testovania.
Internetové testy poskytujú individuálnu spätnú väzbu po dokončení prieskumu a povzbudzujú respondenta, aby sa na takýchto prieskumoch systematicky zúčastňoval. Skúmaní používatelia internetu si k takýmto štúdiám vytvárajú pozitívny vzťah a je tu túžba zapojiť do nich priateľov a kolegov. Vedci zdôrazňujú ekologickú platnosť internetových prieskumov. Pri pohovore je človek vo svojich obvyklých, pohodlných podmienkach. Prieskum môžete absolvovať v ľubovoľnom vhodnom časeRespondenti sa nemusia dotazníka čo najskôr zbaviť. Metodológia takejto štúdie zahŕňa vizuálny priamy kontakt medzi respondentom a sociológom. V dôsledku toho sa vytvára komunikačná situácia, v ktorej nedochádza k žiadnej psychickej nepohode. Absencia nátlaku, rozpakov, trápnosti, nervozity, charakteristická pre klasický prieskum, zaručuje úprimné a úplné odpovede na otázky navrhnuté v dotazníkoch.
Problémy súvisiace s užívaním alkoholu, drogami a samovraždami je ťažké odhaliť pomocou pravidelných prieskumov, pretože mnohí to považujú za pokus o narušenie súkromia. Tradičné metódy nezaručujú anonymitu respondentov, preto sa internet vyrovnáva s problémom otvorenosti. Na rozdiel od papierových rozhovorov majú elektronické prieskumy podrobné a podrobné odpovede. Táto technika otvára nové obzory pre empirickú sociológiu. Pri používaní internetových prieskumov existujú aj určité technické a metodologické problémy.
V prvom rade treba poznamenať, že počet ľudí s bezplatným prístupom na internet je obmedzený. Okrem toho, typy dotazníkov prieskumu sú špecifické pre daný predmet a nie sú vhodné pre globálny výskum. Medzi technickými problémami si všimneme obmedzenosť navrhovaných odpovedí. Keď respondent zadá svoju možnosť, nastanú ťažkosti so spracovaním výsledkov prieskumu. Problémy sú aj so softvérom a je možné výrazné skreslenie získaných výsledkov. Časť respondentovodpovedá na rovnaký dotazník niekoľkokrát, najmä ak prieskum zahŕňa materiálne odmeny. V dôsledku toho sa znižuje objektivita výsledkov, nemožno hovoriť o ich spoľahlivosti.
Porovnanie telefonických a internetových prieskumov
Pri porovnaní týchto typov, metód prieskumu, sociológovia uprednostňujú internetové technológie. Telefonické rozhovory sú často sprevádzané odmietnutím zo strany potenciálnych respondentov. Približne 10-15 percent súhlasí s účasťou na výskume, zvyšok ľudí jednoducho zavesí. O prieskumy nie je záujem, keďže opýtaní ľudia nemajú žiadny vecný záujem. Internetový prieskum čelí technickým problémom a nie je dostupný pre vzdialené dediny.
Školské prieskumy
Najčastejšie typy prieskumu v lekcii: frontálny, individuálny. Analyzujme charakteristické črty každej možnosti na testovanie teoretických vedomostí a praktických zručností študentov, ktoré používajú učitelia vzdelávacích inštitúcií. Frontálny prieskum je vhodný na rýchlu kontrolu domácich úloh. Učiteľ môže napríklad klásť deťom otázky, vrátane celej triedy do práce. Takéto typy prieskumov v triede umožňujú učiteľovi posúdiť vedomosti a praktické zručnosti študentov v krátkom čase.
Tematické diktáty sú vhodné na hodiny chémie a fyziky. Učiteľ ponúka otázky, ktorých odpoveďou budú vzorce alebo jednotky merania fyzikálnych (chemických) veličín. Môžete tiež skontrolovať diktát vopred, zavolaním natabuľu „po reťazi“každého žiaka v triede. Takýto prieskum zaberie pár minút, pričom vám umožní ohodnotiť takmer všetkých žiakov v triede. Učitelia humanitných vied (dejepis, náuka o spoločnosti, ruský jazyk, literatúra) preferujú individuálne prieskumy. Samozrejme, dotazníky pri svojej práci využívajú nielen učitelia, ale aj samotní žiaci. Keďže sa venujú mimoškolským aktivitám, pracujú na vlastnom výskume, projekte, chalani využívajú rôzne typy prieskumov, typy rozhovorov. Učiteľ najskôr vysvetlí dieťaťu špecifiká prieskumu a až potom mladý sociológ začne svoj vlastný výskum.
Medzi nuansy, ktorým je dôležité venovať pozornosť pri príprave na sociologické prieskumy, možno vyzdvihnúť ich úplnú anonymitu. Napríklad dieťa prostredníctvom dotazníka zistí, aké šampóny kupujú jeho spolužiaci, učitelia a rodičia najradšej. Ďalej, mladý vedec vykonáva svoj vlastný výskum v chemickom laboratóriu, vyzbrojený vedeckými metódami, zisťuje účinnosť tohto produktu. V ďalšej fáze práce porovnáva výsledky prieskumu s výsledkami experimentu, porovnáva ich.
V modernej škole sa ankety stali samozrejmosťou, nezaobíde sa bez nich ani jedno podujatie. Napríklad na posúdenie miery pohodlia v triede psychológ vyzve deti, aby odpovedali na otázky dotazníka. Potom sa spracujú výsledky, analyzuje sa psychický stav tímu. Keď učiteľ absolvuje kvalifikačné testy,Je zabezpečené vypočúvanie rodičov, študentov, kolegov v práci. Získané výsledky sú spracované vo forme grafu alebo diagramu, priloženého k odbornému posudku o súlade učiteľa s deklarovanou kategóriou. Medzi najnovšie inovácie využívané v procese učenia patria záverečné testy pre absolventov základných a stredných škôl, ponúkané formou testov.
Záver
V súčasnosti sa vo všetkých sférach ľudskej činnosti používajú rôzne typy prieskumných metód: telefonické rozhovory, internetové prieskumy, frontálne rozhovory. V závislosti od účelu sa vyberie optimálna forma, typ a trvanie prieskumu. Syntézou rozhovoru a dotazovania je telefonický prieskum. Používa sa najmä počas reklamných a volebných kampaní. Prieskumy využíva veda na riešenie praktických problémov. Štatistici už dlho používajú podobné metódy na zhromažďovanie informácií o pracovnej sile, štruktúre, rodinných výdavkoch.
Novinári používajú podobnú techniku na určenie hodnotenia programov, publikácií. Televízni novinári si nevyberajú respondentov podľa určitých kritérií, preto sú výsledky výskumu výrazne skreslené. Učitelia využívajú prieskum žiakov ako možnosť sledovania nadobudnutých vedomostí, kontroly domácich úloh. Lekári vykonávajú prieskum primárnych pacientov a zisťujú informácie o existujúcich ochoreniach. Položené otázky by mali zohľadňovať psychologické charakteristiky respondentov, situáciu, ktorá sa vyvinula pred rozhovorom. Sociológ si v prieskume vyberie jednu z možností: dotazníky alebo rozhovory. Vzhľadom na to, že pohovor môže byť individuálny aj skupinový, jeho forma je vopred vybraná.
Bežným variantom prieskumu je distribúcia dotazníkov respondentom. Takýto prieskum možno vykonať v mieste bydliska, v práci respondentov. Hodnotenie kvality a efektívnosti práce verejných služieb teda zahŕňa prieskumy medzi obyvateľmi. Dotazník zahŕňa určitý súbor otázok, z ktorých každá odráža určité ciele výskumu. Dotazník má úvodnú časť, obsahuje apel na respondenta, vysvetľuje účel a ciele prieskumu, stručnú charakteristiku očakávaných výsledkov, ich prínos. Dotazník by mal tiež uvádzať stupeň anonymity prieskumu.
Aby bol dotazník úplný, musí obsahovať podrobné pokyny na vyplnenie, názov, miesto a rok vydania.
Plnohodnotná sociálno-štatistická diagnostika umožňuje získavať informácie o rôznych spoločenských a ekonomických premenách, činnosti orgánov samosprávy a štátnej správy a vplyve televízie a rozhlasu na mladých ľudí.
