Podnikové inovácie možno definovať veľmi jednoduchým spôsobom: sú to všetky nápady, koncepty, technológie alebo procesy, ktoré sa zavádzajú do podnikov a umožňujú manažmentu niečo zlepšiť, získať produkt vyššej kvality alebo vytvoriť nový produkt alebo službu. Tieto zmeny umožňujú dosiahnuť ciele spojené s obchodnými operáciami podniku, to znamená, že vám umožňujú zvýšiť predaj a zvýšiť úroveň ziskovosti činnosti.
Podľa Petra Druckera, jedného zo zakladateľov modernej teórie manažmentu, sú inovácie špeciálnym nástrojom v rukách manažérov, pomocou ktorého získavajú možnosť venovať sa iným aktivitám alebo poskytovať nové služby.
Esencia a koncept
Organizačná inovácia je zavedenie novej metódy do pracovných princípov prijatých spoločnosťou, pri štruktúrovaní pracovných miest alebo v interakcii s prostredím.
Údajeinovácie nezahŕňajú fúzie a akvizície, aj keď sa uskutočnili po prvýkrát. Organizačné inovácie nie sú len faktorom, ktorý poháňa zmenu produktu, ale môže mať aj významný vplyv na efektivitu obchodných operácií, môže zlepšiť kvalitu a efektivitu práce, zvýšiť zdieľanie informácií alebo zvýšiť schopnosť firmy učiť sa a využívať ďalšie znalosti. a technológie.
Inovácia je zvyčajne o niečom, čo ešte nebolo v konkrétnom podniku použité, alebo o zmene niečoho, čo už existuje, aby to bolo lepšie. Inovácie sa môžu týkať rôznych typov procesov, javov, ktoré sú organizačné a technické, ako aj sociálne alebo psychologické.
Funkcie
Výrazným znakom tohto typu racionalizácie je zavedenie zásadne odlišnej organizačnej metódy (v obchodnej praxi, pri organizácii pracovných miest, vo výrobnom procese), ktorá sa v tomto podniku doteraz nepoužívala.
Historický aspekt
Americký a rakúsky politológ a ekonóm Joseph A. Schumpeter zaviedol do ekonómie pojem „inovácia“. Rozumel mu:
- Predstavujeme ďalší produkt, o ktorom zákazníci ešte nevedia, alebo nejakú inú značku.
- Predstavujeme výrobnú metódu, ktorá ešte nebola použitá.
- Otváranie ďalšieho trhu.
- Vyhľadajte iný zdroj surovín.
Koncept inováciesa chápe inak. Pre amerického ekonóma Michaela Portera je inovácia využívaním progresívnych myšlienok. Musia prinášať ekonomické výhody, rôzne technologické vylepšenia, či aplikovať osvedčené postupy. Profesor medzinárodného marketingu F. Kotler má podobný prístup k inováciám, pod ktorými pochopil produkt, službu alebo myšlienku.
Prečo je potrebná zmena
Medzi hlavné ciele organizačných inovácií treba zdôrazniť:
- Implementácia novej stratégie spoločnosti.
- Zmena existujúcej štruktúry podniku tak, aby odrážala iné štandardy.
- Zlepšite výkonnosť hlavného podnikania.
- Odstránenie interných organizačných problémov vo firme.
- Prechod podniku z krízy.
Základné tvary
Organizačné a manažérske inovácie by sa mali uskutočňovať zavádzaním progresívnych metód výroby alebo poskytovania služieb prijatých spoločnosťou. Patria sem riadenie dodávateľského reťazca a transformácia procesov používaných v podniku, obchodný reengineering. Zlepšenia sa môžu týkať aj zavádzania iných riešení pri rozdeľovaní úloh medzi zamestnancov a rozhodovacích právomocí.
Pretože tento koncept možno interpretovať rôznymi spôsobmi, existujú dva typy organizačných inovácií. Prvý zahŕňa prítomnosť technologických inovácií, to znamená tých, ktoré súvisia s produktom alebo výrobným procesom.
Druhá – netechnické možnosti,teda tie, ktoré sa týkajú organizačných a marketingových zmien.
Medzi organizačné formy inovácií patria inovácie procesov a produktov.
Tie posledne menované sú určené na zlepšenie existujúceho produktu alebo uvedenie nového produktu a služby na trh. Toto vylepšenie sa týka technickej stránky, použitých materiálov na výrobu, funkčnosti produktov a jednoduchosti použitia.
Procesné organizačné a manažérske inovácie sú založené na zmene spôsobu výroby. Táto inovácia môže byť vylepšením existujúcej metódy alebo použitím úplne inej metódy výroby produktov. Spoločnosti si vyberajú tento typ implementácie vynálezu z niekoľkých dôvodov:
- Potreba znížiť jednotkové náklady.
- Zlepšiť kvalitu tovarov a služieb.
- Predstavenie novej produkcie.
Marketingové varianty vynálezov súvisia so zmenami balenia produktu, jeho vzhľadu, spôsobov predaja, propagácie produktu alebo služby na trhu, zmien cien.
Posledným typom inovácie je organizačný typ. Vykonávajú zmeny vo vnútornej štruktúre podniku, ako aj v jeho vzťahu k životnému prostrediu. Tieto inovácie vedú k zlepšeniu a posilneniu pozície spoločnosti, jej vzťahov s vonkajším prostredím.
Základy tvarovania
Dopyt alebo ponuka často poháňa inovácie. Nápady na racionalizáciu môžu byť implementované v samotnom podniku alebo súvisieť s trhovým prostredím, v ktorom podnik pôsobí. Tiežinovácie sa týkajú regionálneho, podnikového, národného alebo medzinárodného trhu a niekedy aj globálneho.
V procese vytvárania nových produktov môže podnik zaviesť svoje vlastné racionalizačné riešenie alebo zvoliť jednoduchšiu možnosť, teda použiť metódu, ktorú už vyskúšala iná spoločnosť. Inovácie môžu pochádzať od konkrétneho podniku, zvonku alebo môžu byť výsledkom spolupráce medzi rôznymi spoločnosťami.
Na začiatku sa zrodil nápad na nové riešenie. Ďalším krokom je vytvorenie konceptu. Neskôr jedna osoba alebo určený tím vyvinie navrhovanú inováciu. Progresívna metóda vynájdená spoločnosťou sa predáva ako každý iný produkt. Je dôležité si uvedomiť, že všetky zmeny implementované v podniku musia spĺňať očakávania.
Hlavné formy organizačných inovácií možno rozdeliť na malé a veľké podniky. Stratégie sa v týchto formách výrazne líšia. Väčšina dnešných inovácií vzniká v podmienkach malých podnikov.
Základné použitie
Zavedenie organizačných inovácií je špecifický súbor činností, ktoré spolu tvoria jeden proces. Hlavnou myšlienkou je vytvorenie vhodných podmienok pre realizáciu progresívnych myšlienok. Medzi najdôležitejšie činnosti, ktoré tvoria proces organizácie inovácií, patria:
- Výber oddelení, ktoré riadia implementáciu projektu.
- Získanie zdrojov, ktoré potrebujete.
- Koordinácia činností, teda zabezpečenie spoluprácejednotky, ktoré vykonávajú čiastkové úlohy.
- Určite systém dohľadu, kontroly a prijímania úloh vhodný pre tento spôsob implementácie.
- Určenie spôsobu toku informácií.
- Organizácia školení personálu.
- Príprava podrobného implementačného programu.
- Vypracovanie presných pokynov pre kritické situácie.
- Vytvorte skupinu zamestnancov, ktorí budú zodpovední za implementáciu a prideľte im konkrétne úlohy.
Faktory ovplyvňujúce proces implementácie
Inovácie a organizačné zmeny v podniku môžu byť uskutočňované vplyvom rôznych faktorov. Zavádzanie nových riešení je pomerne zložitý proces a je spojený s mnohými ťažkosťami pri jeho implementácii. Problémy často súvisia s tým, že zakaždým je proces zmien vo výrobe (aj malých) individuálny a jedinečný.
Pokročilá technológia je príkladom tradičného spôsobu transformácie. Výskumno-vývojové práce sa v priebehu jej realizácie vhodne transformujú a pretavia do konkrétneho produktu, spôsobu výroby, organizačného a ekonomického riešenia. Účastníci implementácie sú interpreti aj autori nápadu.
Okrem toho špecifickosť inovácie núti podieľať sa na nej realizátorov a užívateľov, ktorí budú nový produkt využívať pre svoje potreby. Napríklad pri zavedení nového liekuprostriedky počas jeho implementácie, obchodné divízie, servisné strediská a spotrebitelia určujú dopyt po lieku. Ako vidíte, existuje niekoľko úrovní zacielenia. Každý musí presne označiť príslušnú oblasť pôsobenia.
Koordinačný proces
V riadení organizačných inovácií zohráva koordinácia a kontrola dôležitú úlohu.
Koordinácia, ktorá sa považuje za jeden z najdôležitejších prvkov procesu implementácie. Je chápaná ako harmonizácia a zjednotenie všetkých súkromných aktivít. Každá etapa implementácie spravidla zahŕňa niekoľko malých individuálnych projektov. Táto situácia nastáva aj v prípade implementácie realizovanej v jednom podniku. Aby bola realizácia nápadu efektívna a efektívna, je potrebné synchronizovať nasledujúce fázy a prvky.
Pokiaľ ide o načasovanie, je potrebné zvážiť dva hlavné aspekty. Po prvé, hovoríme o presnom načasovaní všetkých akcií s cieľom rýchlejšieho zavedenia tejto inovácie. Druhý aspekt sa týka správneho plánovania úloh. Mala by byť organizovaná tak, aby sa rovnaké akcie nemohli opakovať niekoľkokrát.
Zaistenie efektívnej koordinácie je možné vďaka nasledujúcim faktorom:
- Presné plány pre ďalšie míľniky a konkrétne úlohy.
- Podrobné pokyny na implementáciu.
- Tok aktuálnych informácií.
- Príslušná riadiaca skupina zložená zo zástupcovjednotky vykonávajúce čiastkové úlohy.
Kontrolný proces
Pre zdôraznenie dôležitosti kontroly v riadení celého inovačného procesu je potrebné venovať pozornosť jej dôležitosti ako jednej z kľúčových manažérskych funkcií vo fáze implementácie riešenia. Jedným z dôvodov takého významného významu kontroly je, že vo fáze implementácie je potrebné zaviesť serióznejšie opatrenia ako v iných fázach inovačného procesu. Pre efektívne a efektívne využitie týchto prostriedkov je potrebné systematicky monitorovať aktivity smerujúce k zisťovaniu nedostatkov a porušení a následne ich odstraňovať.
Hlavným záujmom kontrolovať organizačno-ekonomické inovácie by mali byť tri najdôležitejšie faktory:
- Dosiahnuté výsledky.
- Načasovanie implementácie ďalších fáz udalosti.
- Náklady vynaložené na splnenie záväzkov.
V rámci kontroly získaných výsledkov sa berú do úvahy tieto parametre: hmotnosť, kvalita, vhodnosť, efektívnosť, technická produktivita. Porovnanie skutočných nákladov s očakávaným ziskom je základom pre rozhodovanie o znižovaní nákladov, zmenách plánu. Kontrola časovej osi projektu zahŕňa kontrolu toho, koľko času je potrebné na dokončenie konkrétnych úloh, ako aj určenie dátumov začiatku a konca implementácie inovatívnych návrhov.
Záver
Hlavné zistenia k téme výskumu:
- Úloha a dôležitosť organizačných inovácií v súčasnej kríze dramaticky narastá.
- Proces ich tvorby a implementácie by mal byť kontinuálny, aby sa dosiahla maximálna efektivita.
- Pri zavádzaní inovácií do praxe sa vo všetkých oblastiach činnosti firmy využívajú plánovacie mechanizmy.
