Čelíme tomu každý deň a viackrát. Môžeme sa na ňom aktívne podieľať, ako aj zostať neutrálni. Čaká na nás doma, na ulici, v práci, v obchode, v doprave… Ešte stále ste neuhádli, o čom alebo o kom je reč? nie? Potom mi dovoľte predstaviť: Jej Veličenstvo situáciu s rečou! A naše zoznámenie začneme, samozrejme, živými príkladmi.
Situácia v reči: príklady
Spomínate si na sovietsku lyrickú komédiu od Eldara Ryazanova „Kancelárska romantika“? V jednej z úvodných scén sa nešťastný, neistý starší spolubojovník Novoselcev počas večierku u kamaráta pokúša „udrieť“svojho šéfa, „bezcitného“a „volať“Kalugina-mymra, ale všetky jeho pokusy zlyhajú. prečo? Existuje na to veľa dôvodov, ale jeden z nich je úplne jednoduchý: účastníci tohto dialógu mali jednoducho inú víziu otázky „čo je to rečová situácia“. A teraz o všetkom v poriadku.
Účastníci rečovej situácie v praxi
Takže všetky možné situácieverbálna komunikácia zahŕňa predovšetkým účastníkov. Sú primárne a sekundárne. V našom prípade sú hlavnými účastníkmi Anatolij Efremovič Novoselcev a Kalugina, ktorí sa zvyčajne nazývajú rečníkom a poslucháčom alebo adresátom a adresátom. Počas komunikácie sa ich úlohy neustále menia. To je typické pre dialóg, podmienečne - pre spor a nemožné - pre rečníctvo. Sekundárnymi účastníkmi tejto rečovej situácie sú Samokhvalov a Ryzhova, blízki priatelia a kolegovia Novoselceva, ktorí zohrávajú najmä úlohu pozorovateľov a poradcov. Predpokladá sa, že pozorovateľ je pasívna pozícia. Nie je to však celkom pravda. Aj bez priamej účasti na dialógu môže ovplyvniť jeho priebeh, čo vidíme na opísanom príklade.
Vzťahy
Teraz o vzťahu medzi účastníkmi. Toto je ďalší dôležitý bod k téme „Situácia reči a jej zložky“. Keď o nich hovoríme, v prvom rade neznamenajú vzťahy v doslovnom zmysle slova, ale sociálne roly hovorcu a adresáta. V opísanom prípade je vzťah medzi Kaluginou a Novoseltsevom definovaný ako „šéf-podriadený“. Ani tu však chýba stabilita. Všetko závisí od podmienok a okolností. V oficiálnom prostredí, v práci, v kancelárii, počas obchodných stretnutí by sa mal zachovať dôraz na obchodný štýl komunikácie. Ak sa však „dejisko“presunie zo štátneho úradu do obvyklého domáceho prostredia - do Samokhvalovovho bytu, scenéria sa zmení: hudba, slávnostný stôl, hostia … Jedným slovom sa situácia stávamenia sa neformálne, resp. sociálne roly a komunikačný štýl.
Zlá vízia situácie
Ale „stará žena“to tvrdohlavo ignoruje, ignoruje trápne pokusy o dvorenie zo strany súdruha Novoselceva a uprostred všeobecnej zábavy si naďalej zachováva oficiálny obchodný tón. Nerozumie ani účelu ich nútenej komunikácie. Naliehavosť a perspektíva ako hlavné definujúce ciele obchodnej komunikácie absentujú, čiže už nie je o čom hovoriť. Nesmelý, hanblivý „starší štatistik“– či už zo zažitého strachu, alebo z prijatého kokteilu – však prekračuje aj hranicu povoleného. Po niekoľkých vzdorných pokusoch očariť partnera svojim spevom, recitovaním poézie a tancom, bez toho, aby sa mu dostalo náležitého uznania, otvorene v prítomnosti hostí nazýva Lyudmila Prokofievna „bezcitnou“a „volajúcou“. Komediálnosť situácie je zrejmá. Ale to je takpovediac rečová situácia, príklady. Čo hovorí teória?
Koncept „situácie reči“
Jednou zo sekcií lingvistiky je lingvopragmatika. Ide o vedu, ktorá študuje praktické používanie jazyka, to znamená, ako človek používa „slovo“na ovplyvnenie adresáta a čo určuje vlastnosti reči človeka a jeho správanie v komunikačnom procese. A rečová situácia je v tomto prípade práve základným konceptom lingvistickej pragmatiky, na základe ktorej sa uskutočňuje hlavný výskum. Pozostáva z niekoľkých komponentov: účastníkov komunikácie,ich vzťah, predmet komunikácie, vonkajšie a vnútorné podmienky komunikácie. Rečovú situáciu a jej zložky sme podrobne predstavili na príklade scény z filmu takpovediac v praxi. Pre lepšie pochopenie v teórii môžete použiť schému navrhnutú N. I. Formanovskou a doplnenú T. A. Ladyzhenskou. Čo je to rečová situácia a jej zložky je jasne vidieť na obrázku nižšie.
Addresser
Pokiaľ ide o účastníkov komunikácie, myslíme si, že s tým nemôžu vzniknúť žiadne otázky: adresát a adresát sú ten, kto hovorí, a ten, kto počúva. Inými slovami, adresát je iniciátorom rečovej situácie, je jej aktívnym účastníkom. Môže ísť o hovorenie aj písanie v závislosti od toho, ako a akou formou prebieha komunikácia – písomná alebo ústna (šiesty bod v tabuľke „Situácia reči“). Schéma, ako vidíte, je pomerne jednoduchá. Predpokladá sa, že úloha adresáta je často takticky výhodná, keďže určuje tému, tón a tempo komunikácie. Je „riaditeľom“tejto akcie, čo znamená, že má špeciálne práva: vedie konverzáciu správnym smerom a podľa toho môže regulovať jej časový rámec.
Addresser
Ako sa však hovorí, všetko na tomto svete je absolútne a relatívne zároveň. Úloha adresáta v dialógu preto nie je vždy pasívnou pozíciou. Počas rozhovoru poslucháč vykonáva množstvo potrebných operácií myslenia reči, ako napríklad:
- ovládanie hlasitosti toho, čo sa mu oznamuje,
- ovládaniepochopenie,
- generalizácia,
- definovanie pojmov,
- upravte pozície.
Všetky vyššie uvedené body sú implementované pomocou povinných reaktívnych poznámok: „Ďakujem za informáciu“, „Samozrejme“, „Inými slovami, myslíte si, že…“, „Ak vám správne rozumiem… “. Mimochodom, každá rečová situácia, či už ide o známosť, pozdrav, blahoželanie, má svoj vlastný súbor stabilných fráz a výrazov - to je takzvaný „rečový situačný vzorec“. Pomocou týchto klišé môže adresát prevziať iniciatívu a naďalej vystupovať ako rečník.
Sociálna povaha vzťahu
Je nemožné poprieť alebo podceniť dôležitosť sociálnych rolí komunikantov. Predstavte si, že matka, ktorá sa práve vrúcne porozprávala pri raňajkách o hodinu neskôr, je v škole ako učiteľka svojho dieťaťa. Vzťahy sa menia. V jednom prípade vystupujú ako „rodič-dieťa“, v druhom – „učiteľ-študent“. V súlade s tým budú obe rečové situácie a ich rečové úlohy úplne odlišné. Každý, kto nerozumie alebo nevidí rozdiel, neovláda situáciu, je odsúdený na nevyhnutné problémy.
Sociálne roly môžu byť pevné alebo variabilné. Medzi prvé patria tie, ktoré sú určené pohlavím účastníka komunikácie, jeho vekom, rodinnými väzbami atď. Medzi druhé, variabilné roly patria tie, ktoré určujú sociálne postavenie a sociálne postavenie jedného komunikanta v momente komunikácie vo vzťahu k druhému: „učiteľ – študent“, „vedúci-podriadený“, „rodič-dieťa“atď. Ukazovateľmi sociálneho postavenia sú úradné a spoločenské postavenie, zásluhy, blahobyt.
Externé podmienky komunikácie
Vonkajšie podmienky komunikácie zahŕňajú miesto a čas komunikácie. Na otázku, či sú dôležité a akú úlohu zohrávajú v procese komunikácie, možno uviesť ako príklad poznámky dramatikov v divadelnej hre. Scéna, čas, osvetlenie, popis interiéru, okolitá príroda – všetko, čo je „vonku“, sa určite premietne „vo vnútri“– v každom slove, nádychu, fráze.
V závislosti od účasti časopriestorového faktora sa rozlišujú kanonické a nekanonické rečové situácie (v „ruštine“deti dokonca píšu eseje na túto tému). Kanonický - keď sú adresát a adresát na rovnakom mieste alebo sa aspoň vidia, majú spoločné zorné pole a čas vyslovenia výroku jedného sa zhoduje s časom jeho vnímania poslucháčom. Inými slovami, všetci účastníci rečovej situácie sú v priamej interakcii. Pokiaľ ide o druhú možnosť, tu vidíme absolútne nesplnenie všetkých vyššie uvedených podmienok: neexistujú žiadne súradnice „ja-ty-tu-teraz“.
Vnútorné okolnosti
Motívy a ciele sú tiež dôležitými prvkami konceptu „rečovej situácie“. Prečo hovoríme? Prečo sa tá alebo tá veta vyslovuje nahlas? Aké sú zámery všetkých účastníkov rozhovoru? Účel je neviditeľné spojenie medzi rečníkom a poslucháčom. Ak neexistuje, spojenie sa preruší a rečová situácia sa zastavíjeho existenciu. Aké môžu byť ciele, aby tenká nitka nezmizla čo najdlhšie? Prvým je túžba informovať, povedať, popísať, dať predstavu o niečom. Druhým je sklon, presvedčovanie poslucháča v niečom pomocou dôkazov a argumentov. Tretím je sugescia, zmena emocionálneho stavu partnera. Tu sa apeluje nielen na myseľ, ale aj na pocity partnera. Používajú sa emocionálne prostriedky ovplyvňovania. Štvrtou je výzva na akciu. V tomto prípade je želanou reakciou okamžitá akcia. A posledný - udržiavanie vzájomných pozitívnych emócií, túžba potešiť seba a svojho partnera procesom komunikácie.
Vezmite si napríklad frázu: „Mám dôležité obchodné stretnutie.“Môže sa použiť na účely odmietnutia. Blíži sa dôležitá udalosť a nemôžete prijať pozvanie svojich priateľov do kina: „Mám dôležité obchodné stretnutie“(takže nemôžem ísť s vami). Iná rečová situácia je meškanie na výročie blízkeho priateľa, iný cieľ je ospravedlnenie: „Mám dôležité obchodné stretnutie“(ktoré nemôžem v žiadnom prípade vynechať). Toto vyhlásenie môže inšpirovať aj kolegov v práci, pomôcť im rozbehnúť veci, preto nový cieľ – vzbudiť dôveru: „Mám dôležité obchodné stretnutie“(partneri nám sľubujú nové projekty, nové perspektívy). Ako môžete vidieť na príkladoch, tá istá veta môže znieť a byť vnímaná odlišne. Všetko závisí od rečovej situácie a úmyslov rečníka, vedomého alebo nevedomého.
