Technika vyvinutá Jacobom Levim Morenom sa používa na diagnostiku medziskupinových a medziľudských vzťahov, stanovuje sociometrický status s cieľom zmeniť, zlepšiť a zlepšiť tieto vzťahy. Sociometria vám tiež umožňuje študovať typológiu správania ľudí v spoločnosti, posudzovať sociálnu a psychologickú kompatibilitu ľudí v skupinových aktivitách.
Pozitívny alebo negatívny sociometrický status je odrazom vlastností človeka, ktorý je prvkom sociometrickej štruktúry a zaujíma tam určitú priestorovú pozíciu (inými slovami lokus). To znamená, že sa analyzuje súčet preferencií a odmietnutí danej osoby, prijatých od okolitých ľudí. V skupinovej štruktúre sú vlastnosti dané každému prvku, ale veľmi nerovnomerne, a preto sa pre porovnávaciu analýzu každý pomer meria a označuje číslom. Tak to jeindex sociometrického stavu. Príklad výpočtu bude uvedený v tomto článku.
Ciele sociometrie
Postup sociometrických meraní pomáha identifikovať mieru nejednoty a súdržnosti v skupine, ako aj určiť sociometrické pozície v zmysle korelácie autorít na základe sympatií a antipatií. Ľudia, ktorým bol pridelený sociometrický status, napríklad vodca alebo vyvrheľ, sa tak ocitajú na rôznych póloch. Okrem toho je v rámci skupiny potrebné odhaliť podsystémy, nejaké úzko späté formácie, kde sa môžu ocitnúť aj ich neformálni lídri. Aktivity v rámci tejto teórie pomáhajú merať autoritu lídrov – formálnu aj neformálnu, s cieľom následne preskupovať ľudí do tímov, aby sa znížilo napätie v tíme, ktoré vzniká z nepriateľstva ľudí, najčastejšie vzájomného.
Sociometrický status sa určuje pomocou určitej metodológie vykonanej so skupinou. Nezaberie veľa času, stačí štvrťhodinka, no prináša množstvo výhod. Metodológia je obzvlášť dobrá v aplikovanom výskume, kde sa pracuje na zlepšení vzťahov.
Stanovenie sociometrického statusu neznamená, že všetky problémy budú vyriešené cez noc, samozrejme, v žiadnom prípade to nie je radikálny spôsob, ako zmierniť napätie vo vnútri skupiny. A dôvody na to treba hľadať oveľa hlbšie, nie v individuálnych sympatiách a antipatiách kolektívu. Problémy ako tento majú oveľa viac skrytých zdrojov. Spoľahlivosť sociometrického postupu závisí predovšetkým od presnéhodiktuje ich výber kritérií, ale výskumný program a predbežné oboznámenie sa so špecifikami vzťahov v skupine.
Sociometrický postup
Všeobecná schéma činností je nasledovná: najprv sa stanovia výskumné úlohy a vyberú sa objekty merania, potom sa sformulujú ustanovenia a hypotézy týkajúce sa kritérií pre rozhovory s každým členom skupiny. Anonymita sociometrického postupu nie je znázornená, pretože merania v tomto prípade neprinesú očakávaný účinok. Požiadavka výskumníka odhaliť svoje záľuby, a najmä antipatie, určite mnohým respondentom spôsobí nielen vnútorné ťažkosti, ale aj ostrú neochotu zúčastniť sa tohto prieskumu.
Také sú znaky sociometrického stavu publika študentského veku, školákov. Tu je najlepšie využiť formu kartičiek, na ktoré sa zadávajú vybrané otázky a kritériá, alebo si dohodnúť prieskum typu ústneho pohovoru. Druhá možnosť je obzvlášť vhodná, ak je štúdia určená na meranie sociometrického stavu v malej skupine.
Poll order
Na otázky odpovedá každý člen skupiny, pričom si v závislosti od svojich sklonov vyberie jedného alebo druhého spolužiaka a zoradí ich podľa svojich preferencií v porovnaní s ostatnými. Hlavným kritériom je vlastné sympatie alebo antipatia, nedôvera alebo dôvera a pod. Otázky by sa mali vyberať tak, aby bolo možné čo najjednoduchšie odhaliť vzťah jedného k druhému, k vedúcemu, k neformálnemu vodcovi, k tomu, koho skupinadôvody nie sú akceptované. Experimentátor prečíta dve otázky pod písmenami a) ab), potom dá respondentom pokyny. Na svoje hárky musia napísať tri mená.
Pod prvým číslom - osoba, ktorá by bola vybraná ako prvá, pod druhým - osoba, ktorá by bola vybratá, keby nemala prvé číslo, a pod tretím - osoba, ktorá by to vzala miesto bez prvých dvoch. Otázky pod písmenami môžu byť zostavené ľubovoľným spôsobom, v závislosti od situácie. Ak sa napríklad merajú znaky sociometrického statusu študentov v študentskom veku, môžu znieť takto:
- Koho z členov vašej skupiny by ste požiadali o pomoc s prípravou na skúšku? (Prvé priezvisko, druhé, tretie).
- Ktorého z vašich spoluhráčov by ste o to nechceli požiadať, dokonca ani v prípade núdze? (Tiež - prvé priezvisko, druhé a tretie).
Vzorové otázky
Ak chcete zistiť, ako sociometrický status zodpovedá bežnému obchodnému vzťahu, otázky by mali byť trochu iné:
- S kým by ste chceli ísť na dlhú služobnú cestu?
- S kým by ste chceli ísť na dlhú služobnú cestu?
Druhá možnosť:
- Kto bude podľa vás najlepšie vykonávať funkcie zástupcu odborov, riaditeľa alebo iného organizátora?
- Pre koho by bolo podľa vás náročné vykonávať povinnosti organizátora?
A tak ďalej. Otázky by mali byť dostatočne správne, ale mali by ľahko korelovať s túžbouvýber.
Podobne škola sociometrického statusu odporúča skúmať osobné vzťahy v rámci skupiny. Otázky sú zostavené podľa rovnakého princípu, ale v medziach tejto témy. Napríklad:
- S kým by ste sa poradili v ťažkej situácii, ak by sa objavila vo vašom osobnom živote?
- Na koho zo skupiny by ste sa z akéhokoľvek dôvodu nechceli obrátiť so žiadosťou o radu?
Možné otázky sú:
- S kým by ste chceli zdieľať izbu na internáte?
- Ak by sa vaša kapela znovu sformovala, koho by ste nechceli vidieť v novej kapele?
A ďalšia možnosť:
- Koho by ste pozvali na narodeninovú párty?
- Koho z vašej skupiny by ste nechceli vidieť na svoje narodeniny?
Na potvrdenie platnosti odpovedí môže byť táto štúdia vykonaná v tej istej skupine viackrát, iba s rôznymi otázkami.
Neparametrický formulár
Hranice sociometrického statusu sú určené pomerne vágne, ak sa použije prvá, neparametrická forma výskumu. Pomáha však odhaliť u každého člena skupiny určitú emocionálnu rozpínavosť, získať výsek zo štruktúry skupiny v rôznorodosti medziľudských vzťahov. Je o to užitočnejší, že sa najčastejšie používa na samom začiatku výskumu a následne bude tím úprimnejší, keď si na prieskum zvykne. Opäť platí, že táto metóda je vhodná len pre malé skupiny a ak ich je viac ako dvanásťčloveče, na výpočet výsledkov budete potrebovať výpočtovú techniku. Princíp štúdia je nasledovný: každý subjekt odpovedá na otázky karty bez obmedzenia výberu. Ak sa mu páči osem ľudí z deviatich (deviaty je on sám), zadáva ich mená po jednom. (Niektorí, najmä tajní, píšu v abecednom poradí alebo šetria atrament podpísaním „Vybrať všetko!“)
Teoreticky bude možný počet možností každého člena tímu (N-1), kde N je počet ľudí v skupine. A každý predmet môže byť zvolený tiež (N-1) niekoľkokrát. Táto hodnota je mimochodom vždy hlavnou kvantitatívnou konštantou všetkých sociometrických meraní. Ale neparametrický postup ho robí jedinečným pre subjekt aj objekt výberu. Taktiež jeho nevýhodou je obrovská pravdepodobnosť získania náhodného výberu. Ten, kto všetkých poznačil, je sotva skutočne v takom nediferencovanom amorfnom systéme vzťahov s ostatnými. Skôr preukazuje formálnu lojalitu a je zámerne neúprimný. Preto výskumníci zmenili postup metódy a tým znížili percento pravdepodobnosti náhodného výberu oddelením kategórií sociometrických statusov.
Parametrický postup
V druhej možnosti je počet možností obmedzený. Členovia skupiny môžu napríklad pomenovať iba presne stanovený počet priezvisk. Ak je v tíme dvadsať ľudí, každý je vyzvaný, aby si vybral napríklad len štyri alebo päť priezvisk. Tento efekt sa nazýva hranica výberu alebo sociometrický efekt.obmedzením a treba povedať, že sa výrazne zvyšuje spoľahlivosť údajov, pričom sa zároveň uľahčuje štatistické spracovanie získaného materiálu. Subjekty sú pozornejšie k odpovediam a čisto psychologicky cítia zodpovednosť za svoj výber, a preto takmer nikdy neklamú, pričom označujú iba tých ľudí, ktorí podľa ich názoru zodpovedajú navrhovaným rolám – spolupracovník, vodca alebo partner.
Negatívny sociometrický stav je tiež presnejší. Hranica výberu znižuje pravdepodobnosť náhodných odpovedí takmer na nulu a tiež pomáha štandardizovať podmienky štúdií, aj keď skupiny v rovnakej vzorke majú rozdielne veľkosti. To všetko umožňuje porovnávať materiály z rôznych skupín. V súčasnosti sa všeobecne uznáva, že v tímoch do 25 ľudí by minimálna hodnota sociometrického obmedzenia mala byť štyri alebo päť možností.
Štandardizácia
Podstatný rozdiel medzi druhou verziou procedúry a prvou je v tom, že sociometrickú konštantu (N-1) je možné uložiť len do systému prijatých volieb - členovi skupiny. Systém daných možností – od účastníka po skupinu – sa meria pomocou novej hodnoty – d, ktorá označuje sociometrické obmedzenie. Vďaka jej zavedeniu je možné štandardizovať všetky vonkajšie podmienky pre voľby medzi skupinami rôznych veľkostí. Hodnota d je nevyhnutne určená pravdepodobnosťou výberu náhodnej, ktorá je rovnaká pre všetky skupiny. Na určenie tejto pravdepodobnosti existuje vzorec: P(A)=d/(N-1). Tu Rje pravdepodobnosť náhodnej udalosti, (A) je sociometrický výber a N je počet členov skupiny.
Zvyčajne sa P(A) vyberá okolo 0,20-0,30 a ak tieto hodnoty dosadíme do vyššie uvedeného vzorca, aby sme určili d (a hodnotu N, ktorú poznáme), dostaneme požadovanú hodnotu číslo, ktoré ukazuje sociometrické obmedzenie v tejto skupine. Tento postup má aj nevýhody: nie je možné vidieť celú škálu vzťahov v tíme, odhaľujú sa len subjektívne dôležité súvislosti, reflektujú sa len vybrané, typické komunikácie a celá štruktúra v tejto skupine nie je úplne odhalená. Sociometrické obmedzenie neukazuje expanzívnu emocionalitu členov tímu.
Sociometrická karta
Dotazník alebo karta pre sociometrický výskum sa zostavuje už v poslednej fáze vývoja tohto programu. Pri vypĺňaní karty musí každý účastník prieskumu uviesť svoj vlastný postoj k ostatným členom skupiny podľa určitých kritérií - riešenie obchodných problémov, spoločná práca, trávenie voľného času atď. Kritériá závisia predovšetkým od účelu štúdia a sledovanosti programu, teda od toho, čo je predmetom: vzťahy vo voľnočasovej skupine alebo vo výrobnej skupine, či je tím stabilný alebo je dočasný a pod.
Tabuľka uvádza približný obsah takejto mapy.
| Typ | Criterion | Voľby | |
| 1 | Produkcia | Koho by ste chceli vidieť ako riaditeľa?kapely? | |
| 2 | Voľný čas | Kto si myslíte, že nezvládne povinnosti vedúceho skupiny? |
Výpočet výsledkov
Po zozbieraní kariet sa začne matematické spracovanie údajov, a preto je potrebné aspoň v skratke povedať, ako vypočítať sociometrický status. Dá sa to urobiť tromi spôsobmi – indexologickým, grafickým a tabuľkovým. Ten sa vyznačuje tým, že výsledky sa vypĺňajú oddelene pre osobné a obchodné vzťahy. Zoznam priezvisk v prvom stĺpci je umiestnený vertikálne a čísla oproti každému sú horizontálne: +1, +2, +3 atď. Označení sú tí, ktorí boli vybraní v prvom, druhom a tak ďalej, a -1, -2, -3 atď. - tí, ktorí neboli zvolení v prvom, druhom a ďalšom rade. Reciprocita pozitívnych a negatívnych volieb v tabuľke je zakrúžkovaná (poradie sa neberie do úvahy).
Po skončení tejto práce sa vertikálne vypočíta algebraický súčet všetkých možností, ktoré dostal každý účastník. Potom sa pre každého vypočíta súčet bodov. V tomto prípade je potrebné mať na pamäti, že prvý výberový rad je +3 alebo -3, druhý je +2 alebo -2 atď. A posledná vec, ktorá zostáva, je vypočítať celkový algebraický súčet, ktorý určuje sociometrický status subjektu v tejto skupine.
Sociometrické indexy
Tu musíte rozlišovať medzi osobným a skupinovým indexom sociometrického statusu. Príklad výpočtu ukáže, že prvý charakterizuje jednotlivé sociálne apsychologické vlastnosti subjektu v úlohe člena tímu, a ten objasňuje číselné charakteristiky celej sociometrickej konfigurácie výberu v skupine, popisujúcej vlastnosti komunikačných štruktúr. Napríklad, ak školák Ivanov dostal prvú možnosť od svojho spolužiaka Petrova a Sidorov od neho dostal druhú možnosť, potom sa zodpovedajúce čísla umiestnia do zodpovedajúcich riadkov karty a do zodpovedajúcich stĺpcov. Ak sa Ivanovovi páči aj Petrov viac ako ktokoľvek iný, to znamená, že výber bol vzájomný, potom tieto čísla zakrúžkujte.
V spodnej časti matice je vypočítaný počet volieb, ktoré dostal Ivanov, ako aj Petrov a Sidorov. Ďalej - čistá algebra, vypočítava sa sociometrický status každého študenta. Vzorec je rovnaký pre všetky: C=M:(N-1). Tu C je sociometrický stav, M je celkový počet možností, kde kladné sú plus a záporné mínus, N je počet subjektov. Napríklad Ivanov dostal 4:9=0, 44. To nie je zlé. Ale aj keď je výsledok sklamaním, škola a rodičia majú obrovské pedagogické možnosti zmeniť sociometrický status žiaka. Hlavná vec je vykonať merania a pochopiť, v čom je problém.
Najbežnejšie kategórie stavu sú: sociometrické hviezdy, preferované, zanedbávané, vyhnané a izolované. Líšia sa počtom pozitívnych a negatívnych volieb a ich kombináciou. Je veľmi dôležité pochopiť, či si človek uvedomuje svoje postavenie a ako pohodlne sa v tejto úlohe cíti.
