Pred niekoľkými rokmi znelo francúzske slovo „veľvyslanec“v novej interpretácii. Namiesto vysokopostaveného diplomatického zástupcu prichádza na rad moderný človek žijúci v štýle značky, ktorú reprezentuje.
Čo je to veľvyslanec
Veľvyslanec už nie je len politik. V marketingovom zmysle nie je tvárou spoločnosti, neobjavuje sa na plagátoch a v reklame, ale má priamy dosah na cieľové publikum, ktoré je povolaný viesť. Vplyv na ľudské vedomie sa vyskytuje prostredníctvom sociálnych sietí a propagačných akcií, ktoré jemne odrážajú interakciu medzi produktom a ambasádorom značky.
Spoločnosti s pomocou ambasádorov ukazujú spotrebiteľovi, ako produkty vyzerajú na bežných ľuďoch, možno nie ako model, ale majú v spoločnosti určitú váhu. Takáto osoba je rozpoznateľná a schválená publikom – taký je veľvyslanec.
Ako sa stanete ambasádorom značky?
Medzi osobou a firmou sa uzatvára zmluva, ktorá podrobne popisuje, aké funkcie veľvyslanec vykonáva a čo ho čakáspoločnosti v rámci svojej činnosti. Zmluva jasne popisuje, ako interagovať s inými značkami a produktmi, ale najčastejšie je vytvorenie takéhoto spojenia zakázané, pretože iná spoločnosť je už spojená s imidžom osoby.
Cieľom ambasádora je predstaviť produkt a vytvoriť si naň pozitívny názor spoločnosti. Práca ambasádora je samozrejme platená, ale malo by byť zrejmé, že človek skutočne zdieľa princípy a žije štýlom značky a nehrá rolu.
Kto sa perfektne hodí na túto rolu?
Vo väčšine prípadov sa ambasádormi značky stávajú verejné osobnosti, blogeri, celebrity. V závislosti od produktu, ktorý ambasádor propaguje, môže ísť o známeho špecialistu na určitý druh činnosti: lekára, barmana, právnika, športovca alebo manželské páry. Existujú však príklady, keď sa človek preslávil po tom, čo začal so spoločnosťou spolupracovať.
Povesť veľvyslanca by mala byť chránená pred verejnými škandálmi, pretože jeho život, a teda aj značka, by mala zvýšiť pozornosť spoločnosti. V prípade negatívnej reakcie na jeho počínanie zo strany spotrebiteľa spoločnosť vypovedá zmluvu, aby negatívny postoj k jednotlivcovi neprešiel na značku.
Čo je to veľvyslanec a ako môže povesť pokaziť spoluprácu, najlepšie vysvetlíte na príkladoch. Kate Moss sa stala ambasádorkou Chanel, no po škandále, v ktorom bol zapletený kokaín, bola zmluva ukončená,pretože spoločnosť nie je pripravená riskovať svoju povesť a stratiť svoje dobré meno, čo spôsobuje spojenie s drogovo závislými.
