Cestovný ruch je oblasť, ktorú si väčšina ľudí spája s novými zážitkami, relaxom a potešením. Pevne vstúpila do života moderného človeka, ktorý sa snaží objavovať neprebádané krajiny, kultúrne pamiatky, históriu, prírodu, ako aj tradície a zvyky rôznych národov.
Dnes je cestovný ruch silným odvetvím. Zahŕňa rôzne komponenty. Jednou z nich je turistická infraštruktúra a jej súčasti.
Základný koncept
Turistická infraštruktúra je súbor hotelov, vozidiel, stravovacích a voľnočasových organizácií, obchodných, vzdelávacích, športových, zdravotných a iných účelov. Ale nielen tieto podniky slúžia cestujúcim. Táto kategória zahŕňa organizácie zaoberajúce sa činnosťou cestovných kancelárií a cestovných kancelárií. Jedným z prvkov tejto oblasti sú spoločnosti ponúkajúce exkurzné služby, ako aj služby sprievodcov a prekladateľov.
BDo infraštruktúry turistických zariadení patria aj tie organizácie, ktorých činnosť priamo nesúvisí s posudzovaným územím. Avšak na miestach, kam sa snaží ísť veľké množstvo cestovateľov, ponúkajú svoje služby aj im. Tento zoznam zahŕňa automobilové spoločnosti, ktoré poskytujú dopravu pre exkurzie, spoločnosti, ktoré ponúkajú služby požičovne áut, ako aj kaviarne a reštaurácie, múzeá a divadlá, športové kluby a kiná, zoologické záhrady a kasína.
Zloženie infraštruktúry cestovného ruchu
Zo všetkých zariadení, ktoré súvisia so sektorom cestovných služieb, možno vyzdvihnúť dva prvky. Prvým prvkom infraštruktúry cestovného ruchu je pohostinstvo. To zahŕňa firmy, ktoré poskytujú ubytovacie a stravovacie služby.
Druhým prvkom turistickej infraštruktúry je trojúrovňový systém. Zvážte to podrobnejšie.
Na prvej úrovni tohto systému je výrobná infraštruktúra. Zahŕňa existujúce budovy a stavby, dopravné siete a systémy, ktoré priamo nesúvisia s produktom tejto oblasti, no zároveň je ich prítomnosť nevyhnutná pre poskytovanie služieb cestujúcim. Sú to komunikácie a doprava, služby a energia, bezpečnosť, poistenie a financie.
Na druhej a tretej úrovni turistickej infraštruktúry sú organizácie a podniky, ktorých činnosť priamo ovplyvňuje tvorbu konečného turistického produktu. Čo predstavujúseba?
Druhá úroveň zahŕňa podniky, ktoré vyrábajú typické cestovné produkty. Výsledkom ich činnosti je tovar na rekreáciu a vozidlá, suveníry a výletné služby, voľnočasové aktivity, vydávanie víz atď.
Na tretej úrovni sú podniky, ktoré vyrábajú atypické produkty a služby pre túto oblasť. Ide o oblečenie pre turistiku a rekreáciu, kozmetiku, fotografické produkty, lieky. Služby zahŕňajú lekárske, kadernícke, kultúrne a vzdelávacie služby.
Na prvej úrovni infraštruktúry cestovného ruchu je teda skupina podnikov primárneho produktu cestovného ruchu. Na druhom a treťom - sekundárnom.
Hlavné ingrediencie
Prvky infraštruktúry trhu cestovného ruchu zahŕňajú:
- Materiálová základňa patriaca špecializovaným podnikateľským subjektom. Patria sem cestovné kancelárie a operátori, cestovné kancelárie a výrobcovia produktov pre toto odvetvie.
- Systém štátnych orgánov, ktoré vytvárajú právny rámec pre cestovný ruch, ako aj kontrolujú a regulujú túto oblasť v konkrétnom regióne. To zahŕňa vládne organizácie, podniky a inštitúcie.
- Systém komerčných a nekomerčných podnikateľských subjektov, ktorého fungovanie sa realizuje za účelom rozvoja a podpory cestovného ruchu v regióne. Tento zoznam obsahuje rôzne výstavy, veľtrhy, burzy atď.
Hlavné funkcie
Pri zvažovaní koncepcie infraštruktúry cestovného ruchu je zrejmé, že ánopredstavuje jednu z častí infraštruktúry celého regiónu. Keďže je súčasťou tohto rozsiahleho komplexu, je navrhnutý tak, aby vykonával množstvo špecifických funkcií.
Medzi nimi – poskytovanie, integrácia a regulácia. Čo je charakteristické pre každú z nich?
- Nosná funkcia infraštruktúry zariadení cestovného ruchu spočíva vo vytváraní nevyhnutných podmienok vhodných na organizáciu služieb pre turistov.
- Integrácia slúži na vytváranie a ďalšie udržiavanie prepojení medzi podnikmi v tejto oblasti, ako aj na vytváranie turistických komplexov v regióne.
- Regulačná funkcia infraštruktúry cestovného ruchu je najdôležitejšia. Vytvára nové pracovné miesta, ovplyvňuje spotrebiteľský dopyt, rozvíja odvetvia, ktoré vyrábajú komodity, a podporuje rast finančných príjmov vo forme daní.
Prostredníctvom týchto funkcií infraštruktúra cestovného ruchu prispieva k:
- reguluje a urýchľuje obrat, pričom ostro reaguje na najmenšie výkyvy trhu;
- poskytuje vzájomné prepojenia medzi predávajúcimi a kupujúcimi tovaru, ako aj s finančnými spoločnosťami – vlastníkmi peňažného kapitálu;
- pomocou systému zmlúv vám umožňuje vytvárať obchodné vzťahy na organizačnej a právnej báze;
- poskytuje vládnu reguláciu a zároveň podporuje organizovaný pohyb produktov cestovného ruchu;
- vykonáva právne afinančná kontrola pohybu finančných a komoditných tokov;
- poskytuje audítorské, konzultačné, inovačné, marketingové a informačné služby s využitím rôznych inštitúcií infraštruktúry trhu cestovného ruchu.
Vplyv na ekonomiku
Vytvorenie a rozvoj infraštruktúry cestovného ruchu je prínosom pre každý štát, pretože táto oblasť má priamy a nepriamy vplyv na ekonomiku krajiny. Prvým z nich je získavanie finančných prostriedkov zo strany turistických podnikov na služby, ktoré poskytujú, ako aj materiálna podpora ľudí zamestnaných v tejto oblasti, rozširovanie trhu práce a rast daňových príjmov do rozpočtu.
Nepriamy vplyv infraštruktúry cestovného ruchu na ekonomiku krajiny a regiónu spočíva v jej multiplikačnom efekte v oblasti medzisektorovej interakcie. Úroveň tohto ukazovateľa závisí od podielu príjmu, ktorý sa vynaloží v rámci hraníc konkrétneho regiónu.
Hotelový priemysel
Pri vytváraní turistickej infraštruktúry nie je možné vyhnúť sa otázke ubytovania pre cestovateľov. Bez toho je poskytovanie služieb v tejto oblasti jednoducho nemožné.
Hotelový priemysel je chrbtovou kosťou pohostinského systému. Zahŕňa rôzne možnosti individuálneho aj hromadného ubytovania rekreantov. Zvážte ich odrody podrobnejšie.
Hotely
Tieto podniky sú klasickými predstaviteľmi infraštruktúry cestovného ruchu. Ich rozdiel od iných objektov na dočasnýubytovanie osôb spočíva v izbách poskytovaných návštevníkom. Okrem toho sú hotely podniky, ktoré poskytujú také povinné služby, ako je každodenné ustlanie postelí, upratovanie obytných priestorov a sanitárnych zariadení atď.
Pri formovaní infraštruktúry cestovného ruchu sa zohľadňuje potreba takých inštitúcií, na základe ktorých možno vytvárať samostatné podniky aj celé hotelové reťazce riadené jedným manažmentom a vykonávajúce kolektívne podnikanie.
Špecializované prevádzky
Turistická infraštruktúra okrem hotelov zahŕňa aj ďalšie možnosti ubytovania pre cestovateľov. Patria sem zariadené izby a penzióny, ako aj ďalšie zariadenia, ktoré disponujú izbou a poskytujú určité povinné služby.
Na obsluhu dovolenkárov existujú aj špecializované prevádzky, v ktorých nie sú žiadne izby. Východiskovou jednotkou je pre nich spoločná spálňa alebo obydlie. V takýchto zariadeniach je zabezpečené miesto na spanie, no zároveň funkcia ubytovania turistov nie je ich hlavnou funkciou. Ide o zdravotnícke zariadenia (rehabilitačné strediská a sanatóriá), verejnú dopravu s vybavením na spanie (lode, vlaky), ako aj kongresové centrá, ktoré organizujú konferencie, sympóziá a iné podujatia s ubytovaním pre účastníkov na ich základni.
Do zoznamu ďalších kolektívnych prostriedkov turistickej infraštruktúry patria komplexy domov, hotely apartmánového typu, ako aj bungalovy. V nich je klientovi okrem prenocovania poskytnutý minimálny zoznam oslužby.
Potravinársky priemysel
Táto oblasť je jednou z najdôležitejších zložiek infraštruktúry cestovného ruchu. Koniec koncov, jedlo je neoddeliteľnou súčasťou každého turné.
V závislosti od služieb zákazníkom sa takéto podniky delia na:
- práca so stálym kontingentom (v hoteloch, sanatóriách atď.);
- obsluha variabilného kontingentu (reštaurácie v danej lokalite).
Stravovací systém turistickej infraštruktúry zahŕňa reštaurácie rôznych tried, bary, kaviarne, jedálne, samoobsluhy a prevádzky rýchleho občerstvenia. Všetky sú navrhnuté tak, aby vyhovovali potrebám cestovateľov, ktorí prišli do regiónu.
Jedlá
Pri zostavovaní zmluvy o poskytovaní turistických služieb musí táto zmluva obsahovať údaje o možnosti raňajok alebo polpenzie (dve jedlá denne), ako aj plnej penzie (tri jedlá denne). Niektoré možnosti drahých služieb zahŕňajú možnosť poskytnúť jedlo v akomkoľvek množstve a kedykoľvek.
Voľnočasové aktivity
Potravinárske zariadenia zahrnuté do turistickej infraštruktúry sú navrhnuté tak, aby plnili nielen svoju priamu funkciu týkajúcu sa varenia. Mali by tiež poskytnúť návštevníkom príležitosť zabaviť sa a zároveň zažiť nezabudnuteľný zážitok.
Vďaka tomu mnohí turisti najradšej chodia na gastronomické a pitné túry, počas ktorých sa zoznamujú s národnými kuchyňami rôznych krajín.
Tour operátori
V cestovnom ruchu sú organizujúce spoločnosticestovateľské pohyby. Toto sú cestovné kancelárie a cestovné kancelárie.
Prvým z nich sú právnické osoby alebo jednotliví podnikatelia, ktorých činnosť súvisí s tvorbou, propagáciou a predajom finálneho produktu z tejto oblasti. Tvoria zájazdy, zostavujú usporiadaný a časovo prepojený, konzistentný v kvalite a nákladoch, postupnosť služieb a prác. Zároveň sa uzatvárajú zmluvy o rezervácii miest, ich rezervácii a poskytnutí. Cestovné kancelárie zohrávajú v cestovnom ruchu dôležitú úlohu, pretože ich úlohou je baliť rôzne služby.
Cestovné kancelárie
Týmito predmetmi infraštruktúry cestovného ruchu sú právnické osoby alebo jednotliví podnikatelia, ktorých činnosť súvisí s propagáciou a predajom finálneho produktu predmetnej sféry. Takáto spoločnosť získava zájazdy vyvinuté cestovnou kanceláriou a predáva ich spotrebiteľovi.
Zároveň sa k navrhovanému produktu pripočítavajú náklady na cestu z miesta, kde sa skupina vytvorí, do prvého hotela alebo iného ubytovacieho bodu, ako aj z posledného bodu trasy späť.
Dopravná infraštruktúra
Objekty v ňom obsiahnuté sú jedným zo základných prvkov odvetvia cestovného ruchu. Dopravná turistická infraštruktúra je súbor dopravných organizácií, ktoré prepravujú cestujúcich.
Existujúcev každej krajine je systém vytvorený pomocou:
- zvieratá - psy, somáre, kone, ťavy, slony;
- mechanické pozemné pomôcky - bicykle, autá, autobusy, vlaky;
- letecké vozidlá;
- vodná doprava – člny, plte, námorné a riečne plavidlá.
Na základe fáz vykonanej práce rozlišujú:
- transfer, čo je doprava turistov do hotela z vlakovej stanice alebo letiskového terminálu a podobne späť na konci zájazdu;
- doprava do cieľa na veľké vzdialenosti;
- preprava počas vlakových a autobusových zájazdov;
- preprava typu nákladu pri nákupoch.
Za zmienku stojí, že rozvoj cestovného ruchu priamo závisí od rozvoja dopravy. Uskutočňuje sa spravidla s príchodom rýchlejších, pohodlnejších a bezpečnejších dopravných prostriedkov.
