Jedným zo základných pojmov v informatike sú informácie. K dnešnému dňu neexistuje jednotná definícia tohto pojmu. No na druhej strane sú jasne identifikované hlavné vlastnosti informácií – spoľahlivosť, úplnosť, relevantnosť, užitočnosť, objektivita a iné. Určujú kvalitu informácií a charakterizujú ich. Všetky vlastnosti, ktoré uvádzame, sú čisto subjektívne a závisia od požiadaviek osoby na tú či onú informáciu.
Čo sú informácie
Informácie sú dosť abstraktný pojem, ktorý nemá presnú a nemennú definíciu. Termín pochádza z latinského informatio, čo sa do ruštiny prekladá ako informácia alebo vysvetlenie.
Pojem „informatika“má mnoho významov, ktoré sa objavujú v kontexte. Vedci dodnes nevypracovali jedinú definíciu tohto pojmu. V. Schneiderov teda poznamenáva, že je známych viac ako 400 definícií, ktoré fungujú v rôznych oblastiach poznania.
Pojem informatika možno zúžiť uvedením nasledujúcich definícií – informácie alebo údaje prezentované v akejkoľvek forme – ústne, písomne, elektronicky,ikonický; súbor údajov zaznamenaných na hmotnom nosiči; uložené a zdieľané dáta.
Pojem informácie využívajú rôzne vedy, ako napríklad teória informácie, kybernetika, semiotika, teória masovej komunikácie, informatika, ekonómia. Každý z nich si vyberie presne to znenie, ktoré najpresnejšie popisuje aplikáciu informácií v tejto oblasti vedomostí.
Ďalej zvážime nielen typy informácií a operácií s nimi, ale aj ich hlavné kvalitatívne charakteristiky. Vlastnosti informácie, úplnosť, budú zvážené veľmi podrobne. Príklady pre každú z charakteristík budú veľmi jednoduché a jasné, čo pomôže pochopiť podstatu každej z nich.
Typy informácií
V závislosti od kritérií možno informácie klasifikovať podľa spôsobu vnímania, oblasti výskytu a formy prezentácie, účelu.
V závislosti od spôsobu vnímania sa rozlišujú vizuálne, sluchové, hmatové, čuchové a chuťové informácie.
Podľa oblasti pôvodu - elementárne, biologické a sociálne.
Podľa formy zobrazenia a fixácie - textové, numerické, grafické, zvukové, strojové.
Podľa účelu – hromadné, špeciálne, osobné, sociálne, štatistické.
Toto nie je úplný zoznam klasifikácií, v skutočnosti je ich oveľa viac. Uviedli sme len tie hlavné.
Operácie s informáciami
Vyššie uvedené informácie, bez ohľadu na ich typ, môžete vykonávať rôzne operácie. Zvážte tie hlavné:
- Zhromažďovanie alebo zhromažďovanie informácií s cieľom zabezpečiť ich úplnosť, spoľahlivosť a relevantnosť.
- Filtrovanie – odfiltrovanie nepotrebných informácií. Napríklad spoľahlivosť a úplnosť informácií je jednou z jeho hlavných vlastností. Ak sa prijaté informácie s nimi nezhodujú, môžu byť považované za nadbytočné a zničené.
- Ochrana informácií – predchádzanie strate, úprave, neoprávnenému použitiu prijatých dát.
- Transformácia – zmena spôsobu poskytovania údajov. Napríklad text je prezentovaný vo forme tabuľky alebo diagramu, vyjadrený.
Základné vlastnosti informácií
Ako každý iný objekt, aj informácia má svoje vlastné charakteristiky a vlastnosti. Hlavnými vlastnosťami sú teda spoľahlivosť, primeranosť, objektivita, dostupnosť, presnosť, úplnosť informácií. Označujú kvalitu získaných údajov, mieru, do akej spĺňajú potreby konkrétnej skupiny ľudí.
Ďalej podrobnejšie analyzujeme každú z nich a uvedieme dostupné a zrozumiteľné príklady.
Objektivita
Objektívnosť informácií je nezávislosť údajov od niekoho názoru alebo vedomia, spôsobov ich získavania. Čím je objektívnejší, tým je spoľahlivejší.
Napríklad grafické informácie zachytené pomocou snímky sú objektívnejšie ako informácie nakreslené umelcom. Alebo aktualizujte počasie vonku. Takže informácia, že vonku je teplo je subjektívna, ale údaj, že teplomer ukazuje 24 stupňov tepla, je už objektívny.
Za totovlastnosť je ovplyvnená skutočnosťou, či údaje prešli subjektívnym vnímaním osoby alebo nie, či už išlo o fakty alebo domnienky.
Úplnosť
Úplnosť informácií je ukazovateľ, ktorý udáva mieru dostatočnosti prijatých údajov na riešenie konkrétneho problému. Je to veľmi relatívne, keďže sa hodnotí podľa toho, do akej miery môžu tieto informácie pomôcť pri riešení konkrétneho problému. Ak je dostatok informácií na správne rozhodnutie, je hotovo. Ak nie, jeho použitie neprinesie očakávaný efekt.
Čím kompletnejšie budú získané údaje, tým viac metód má človek k dispozícii na riešenie problému, tým rýchlejšie si bude vedieť vybrať tú správnu a vyriešiť svoj problém. Neúplné informácie môžu viesť k chybným rozhodnutiam a záverom.
Pozrime sa, v akej situácii môže byť dôležitá úplnosť informácií. Príklady môžu byť nasledovné. V televízii ukazovali predpoveď počasia, ale povedali len, že vonku bude cez deň +25. Hlásateľ zároveň neuviedol, či bude slnečno, oblačno, či bude pršať. Takéto informácie sú nepresné. Na základe toho sa divák môže rozhodnúť, že si so sebou nezoberie dáždnik a nakoniec ho zastihne dážď.
Druhý príklad: študentom bolo povedané, že v utorok bude skúška, ale predmet nebol pomenovaný. Takéto údaje tiež nestačia na vyriešenie problému.
Ak chcete doplniť informácie, musíte zhromaždiť čo najviac údajov a ich filtrovaním získať čo najúplnejšie informácie, ktoré možno použiť na riešeniepridelené úlohy.
Spoľahlivosť
Spoľahlivosť informácií – ich vernosť, zhoda s realitou, fakty.
Spoľahlivé informácie sú založené na faktoch, objektívnych informáciách. Úplnosť a spoľahlivosť informácií sú vzájomne prepojené, pretože neúplné informácie môžu byť nespoľahlivé. Ak sa napríklad niektoré skutočnosti zamlčia, informácie nezodpovedajú skutočnosti. Je to kvôli kritériám spoľahlivosti:
- absencia skreslených, nepravdivých a neúplných údajov.
- zrozumiteľnosť reči (spôsob fixácie).
Príčiny nespoľahlivosti informácií, ktoré možno označiť za najčastejšie: skreslenie, a to zámerné (pôvodne nesprávna interpretácia, skreslenie v dôsledku rušenia), ako aj zámerné - dezinformácie, chyby pri zaznamenávaní údajov, zamlčovanie dôležitých detailov.
Relevantnosť
Relevantnosť informácií – stupeň zhody prijatých informácií s daným časom, informácie prijaté včas.
Vezmime si napríklad rovnakú predpoveď počasia. Pre zajtrajšok alebo budúci týždeň to bude pre nás aktuálne, pretože nám pomôže vybrať si správne oblečenie, možno upraviť plány. Zároveň je pre nás včerajšia alebo týždenná predpoveď irelevantná, pretože nemá žiadnu hodnotu, keďže táto informácia bola prijatá oneskorene, nezodpovedá času, ktorý nás zaujíma.
Treba však pamätať aj na to, že v závislosti od cieľov môžu byť informácie, ktoré sú pre niektorých ľudí irelevantné, pre iných relevantné. Takže pri riešení trestného činu v niektorých situáciách môže byť stav počasia v deň krádeže alebo vraždy kľúčový.
Pri riešení problému sú teda dôležité vlastnosti informácií – úplnosť, relevantnosť a spoľahlivosť.
Novinka
Informácie by mali priniesť niečo nové do chápania entity alebo objektu. Verí sa, že by to malo znamenať iba tie údaje, ktoré môžu byť pre človeka prospešné, poskytnúť informácie o niečom novom.
Vo všeobecnosti nie všetci vedci uznávajú túto vlastnosť ako povinnú informáciu. Informácie nadobúdajú vlastnosť novosti, ak ide o údaje o akomkoľvek novom výskume, javoch, udalostiach, ktoré sa vo svete udiali. Napríklad informácie o výsledkoch volieb sú nové, no len na krátke obdobie.
Utility
Užitočnosť alebo hodnota informácií sa posudzuje vo vzťahu k potrebám jedného alebo druhého z ich spotrebiteľov, úlohám, ktoré možno s ich pomocou vyriešiť. Užitočné informácie sú najcennejšie.
Napríklad pre alergikov sú cenné údaje o zložení výrobku. Pre makléra alebo bankára stav ekonomiky v danom časovom bode. Spoľahlivosť, relevantnosť, úplnosť informácií je zárukou ich užitočnosti, zárukou, že s ich pomocou môže človek čo najrýchlejšie vyriešiť zadanú úlohu.
Adekvátne
Adekvátnosť - súlad informácie s očakávaným obsahom, súlad so zobrazovaným objektom alebo javom. Vo všeobecnosti je primeranosť pojempodobne ako objektívnosť informácií a ich spoľahlivosť.
Môžeme uviesť nasledujúci príklad primeranosti informácií. Na otázku, akú farbu majú listy, osoba odpovedá - zelená. Ak je odpoveď modrá, čierna, listy sú okrúhle atď., tak prijaté informácie nemožno považovať za primerané. Adekvátnosť informácií je teda správna a spoľahlivá odpoveď na položenú otázku.
Prístupnosť
Dostupnosť – schopnosť prijímať tú či onú informáciu, vykonávať s ňou množstvo operácií, medzi ktoré patrí ich čítanie, zmena a kopírovanie, použitie na riešenie problémov, získavanie nových údajov.
Hlavnými príkladmi dostupnosti informácií s úplnosťou ich obsahu sú vedecké monografie, štúdie, údaje prezentované v knihách, informácie o stave životného prostredia.
Do určitej miery môžeme hovoriť o dostupnosti politických a ekonomických informácií pre spoločnosť ako celok, ale hovoriť o ich úplnosti nie je vždy rozumné.
Ďalším nápadným príkladom dostupnosti informácií môže byť kniha napísaná v rodnom jazyku človeka. Ale ak je vytlačený v cudzom jazyku, ktorý nie je pre človeka známy, potom už nie je možné hovoriť o dostupnosti informácií v ňom obsiahnutých.
Závery
Stále neexistuje jednotná definícia pojmu informácia. Každá oblasť poznania, každý vedec rozvíja svoj vlastný koncept tohto pojmu. Všeobecne povedané, informácia je akákoľvek informácia, ktorá má množstvo špecifickýchvlastnosti.
A úplnosť informácií je jednou z jeho hlavných vlastností. Spolu s ním rozlišujú aj relevantnosť, spoľahlivosť, dostupnosť, objektivitu, užitočnosť. Tieto vlastnosti sú vysoko subjektívne, v niektorých prípadoch dokonca podmienené.
