Metódy rozvoja nových kreatívnych nápadov sú dnes žiadané v rôznych oblastiach. Lídri veľkých firiem a organizácií s ich pomocou zvyšujú efektivitu svojej činnosti v konkurenčnom prostredí a kreatívne tímy stimulujú mimoriadne myšlienkové pochody. Existuje mnoho spôsobov a praktických techník na implementáciu myšlienky netriviálneho prístupu k riešeniu problémov – od klasického brainstormingu až po techniku šiestich klobúkov. V poslednej dobe sa stala populárnou iná metóda - synektika, ktorej účinnosť je dlho overená v praxi. Charakteristickým rysom tejto techniky je schopnosť používať rôzne techniky, ktorých súhrn rozširuje hranice hľadania originálnych riešení.
Všeobecné informácie o synektike
Autorom metódy je William Gordon, ktorý na začiatku 50. rokov aktívne pracoval na zdokonaľovaní techniky brainstormingu. Ovocím práce vedca bol synektický prístup k riešeniu problémov. Toto slovo znamená "spojenie rôznych prvkov", čo odráža zvláštnosť tejto metódy. Hoci metóda synektiky patrí k metódam aktivizácie tvorivých schopností, využíva sa v rôznych oblastiach, dokonca aj v priemyselných podnikoch.
Najprvznalosť techniky môže vyvolať nesprávny dojem, že ide o dostupnú techniku. V skutočnosti si to vyžaduje komplexnú organizáciu a serióznu prípravu od členov synektickej skupiny. Treba tiež poznamenať, že synektika rieši špecifické problémy a nezahŕňa použitie vzorov pri vývoji rôznych systémov. Ako už bolo uvedené, táto technika je založená na metóde brainstormingu. Presnejšie povedané, predstavuje jeho upravenú verziu určenú pre profesionálov.
Spoločenský význam metódy
Výskum ukazuje, že moderné spoločnosti a organizácie sa riadia určitými zákonmi, ktoré určujú ich zásady. Často dôsledné dodržiavanie konkrétneho kurzu neumožňuje použiť a dokonca zvážiť spôsoby riešenia problémov, ktoré by mohli zvýšiť efektivitu činnosti, ale sú v rozpore s chartou. Pomerne často prijaté pravidlá a nariadenia skutočne odrážajú realitu a fungujú v prospech. Existujú však aj opačné prípady, keď firemné zákony nie sú ničím iným ako súborom zvykov z minulosti. Inovatívne nápady sú zase schopné zmeniť situáciu bez deštruktívnych procesov zvnútra, hlavnou vecou je správne použiť metódu. Synektika, dokonca aj na nižších úrovniach riadenia, vám umožňuje dosahovať dobré výsledky v rozhodovacom procese.
Podstata metódy
V praxi je táto metóda implementovaná na princípoch analógie. To znamená, že na vyriešenie úlohy sa prevezmú skúsenosti z inej oblasti, v ktorejpodobný problém sa už riešil. Na ilustráciu tohto prístupu možno uviesť príklad, ktorý riešila Gordonova skupina. Tvorca metódy stál pred úlohou, ako umiestniť lupienky do obalu čo najkompaktnejšie, aby sa zároveň nemrvili. Východisko bolo nájdené pomocou analógie, ktorá demonštrovala podstatu synektickej metódy ako metódy porovnávania. Vedcova skupina využila princíp vrecovania listov, ktoré si zároveň zachovali štruktúru, pretože boli mokré. V prípade lupienkov bola použitá špeciálna technológia formovania a vlhčenia múky, čo umožnilo ušetriť miesto v balení. Takto sa zrodila slávna značka Pringles.
Vytvorenie synektického tímu
Proces formovania členov skupiny, ktorá bude metódu implementovať, zahŕňa niekoľko fáz. V prvej fáze sa testujú potenciálni účastníci synektického diania. Pri testoch sa zisťuje všeobecná erudícia, úroveň vzdelania, flexibilita myslenia, skúsenosti z účasti na rôznych experimentoch. Môžu sa vyžadovať aj testy špecializovaných znalostí, ktoré určujú špecifický účel synektických metód v konkrétnej oblasti. Napríklad pri stavebných úlohách môžu byť potrebné znalosti architektúry a v potravinárskom priemysle chémie. Potom sú členovia skupiny vyškolení. Treba poznamenať, že na Západe sa táto metóda aktívne používa rôznymi spôsobmi, a preto sú školiace strediská synektiky celkom bežné. Záverečnou fázou je uvedenie pripravenej skupiny doskutočné prostredie na prácu na úlohe.
Poradie implementácie metódy
Ako každý iný spôsob generovania nových nápadov, aj synektika zahŕňa niekoľko fáz práce na úlohe. Na začiatok, aby sa zachovala abstraktnosť myslenia, je uvedená všeobecná predstava o probléme bez špecifikácie požiadaviek na výsledok. Potom je problém rozdelený do niekoľkých zjednodušených častí, po ktorých skupina pracuje na samostatnom hľadaní možných problémov a spôsobov ich riešenia.
Je dôležité poznamenať, že aj v tejto fáze účastníci riešia problém tak, ako mu rozumejú, teda bez objasňovania. V hlavnej fáze riešenie problémov pomocou synektickej metódy zahŕňa zváženie analógií, ktoré sú najbližšie k nastolenému problému. Táto fáza je ukončená rozhodnutím o výbere analógie a porovnaním riešeného problému z inej sféry a nastoleného problému. Stojí za to zdôrazniť dôležitý rozdiel medzi týmto prístupom a klasickou metódou brainstormingu. V prípade synektiky sa počíta aj s kritikou navrhovaného nápadu odborníkmi, ako aj s uvedením riešenia do praxe.
Operačné mechanizmy synektiky
Členovia synektických skupín musia pracovať so širokou škálou nástrojov vrátane operačných mechanizmov. Môže ísť najmä o hru s metaforami, v ktorej sa opäť používajú analógie podobné nastolenému problému. Zvyčajne medzi hlavné ciele takejto práce patrí premena známeho naneznámy. Inými slovami, rámec a bariéry sú odstránené, čo robí metódu efektívnejšou. Synektika umožňuje poňať problém v novej podobe a z nezvyčajného uhla pohľadu. Je pozoruhodné, že nie je možné učiť psychologické nástroje. Mechanizmy, ako je hranie sa s intuíciou, naznačujú, že každý človek ich môže používať na vedomej úrovni.
Typy analógií v synektike
Analógie sú kľúčovým mechanizmom, ktorý poskytuje synektický výsledok. Existuje niekoľko typov tohto nástroja vrátane priamych, fantastických, osobných a symbolických porovnaní.
Priame analógie predpokladajú, že objekt tretej strany bude v určitých vlastnostiach maximálne podobný predmetu problému. Osobné analógie majú za cieľ hľadať na základe vlastných dojmov, emócií, spomienok atď. Obľúbená je aj symbolická metóda analógií. Synektika v tomto prípade inštruuje účastníkov, aby vyjadrili problém prostredníctvom jazyka metafor a symbolov. V procese takéhoto hľadania sa objekt prenáša z reálneho sveta do systému abstraktných pojmov. Podobné vlastnosti má aj metóda s použitím fantastických analógií. Účastníci vybavujú predmety špeciálnymi vlastnosťami a vlastnosťami, čo im tiež umožňuje efektívnejšie riešiť úlohy.
Výhody a nevýhody synektiky
Medzi výhody metódy patrí jej všestrannosť, efektívnosť v porovnaní s alternatívnymi spôsobmi rozvoja abstraktného myslenia, ako aj zlepšenie individuálnych vlastností,vrátane intuície a predstavivosti. Synektika je tiež jednou z metód aktivizácie myslenia, ktorá poskytuje kritické hodnotenia pri príprave výsledku, čo zvyšuje kvalitu práce odborníkov. Ak hovoríme o mínusoch, potom hlavnou bude zložitosť. Aj keď sa nástroje a mechanizmy tejto techniky zdajú jednoduché, organizácia synektiky na profesionálnej úrovni je pomerne zložitá záležitosť.
Záver
Základné princípy synektiky zahŕňajú použitie rôznych prostriedkov na rozvoj predstavivosti a myslenia. A samotná povaha tejto techniky nevylučuje jej zdokonalenie. K dnešnému dňu existuje niekoľko smerov, ktorými sa metóda vyvíja. Synektika v najjednoduchších modeloch je k dispozícii na implementáciu jednej osobe, ktorá prostredníctvom rovnakých analógií nachádza aspoň originálne a nové spôsoby riešenia problémov. Ďalšia vec je, že účinnosť takéhoto prístupu bude nízka. Tradičný prístup k synektike stále zahŕňa skupinovú prácu na probléme, v ktorej nie je vylúčená kritika návrhov.
