Systémové myslenie je jedným z nových moderných pojmov, ktoré používajú mnohí manažéri, psychológovia, kouči osobného rastu a iní kouči. Jeho úroveň ilustruje rýchlosť a kvalitu rozhodovania, preto sa tento ukazovateľ skúma v čase prijímania do zamestnania ako dôležitá charakteristika budúceho zamestnanca.
Čo je systémové myslenie a aký je jeho účel
Tradičný logický prístup k vnímaniu reality a skúmaniu akéhokoľvek javu je založený na tom, že pozorovaný systém je rozdelený na komponenty. Sú podrobené štúdiu s následným zberom do jedného celku. Vykonaním týchto akcií človek zámerne zjednodušuje systém, pričom mu chýba veľké množstvo kombinácií faktorov, ktoré sa navzájom ovplyvňujú.
Štruktúru celého sveta možno opísať ako systém. Je integrálna, nie sú v nej žiadne samostatné fragmenty, ktoré nie sú žiadnym spôsobom spojené so zvyškom komponentov.
Pojem „systém“možno prirovnať k vzdelaniu, existujúcemu a fungujúcemu prostredníctvom mnohorozmernej interakcie veľkéhopočet jeho častí. Zvláštnosťou systému je, že je viac ovplyvnený nie zložením častí, ale spôsobmi a metódami ich vzájomnej interakcie. Povaha tohto vzájomného ovplyvňovania je nelineárna, väčšinou skrytá a nezrejmá, ba niekedy až paradoxná. Systémové myslenie je zamerané na nájdenie alebo vývoj takého modelu vesmíru, v rámci ktorého bude možné umiestňovať orientačné body vo svete s vysokou presnosťou.
Vlastnosti systémového myslenia
S rozvojom systémového myslenia je žiaduce začať už od detstva. Stane sa teda hlavným spôsobom vnímania reality. Ľudia so systémovým myslením získajú nasledujúce schopnosti:
- Vidia celistvosť, plnosť viacerých spojení.
- Pochopte potrebu skreslenia modelu reality, vďaka čomu dochádza k zjednodušeniu vnímania a možnosti prepínania medzi modelmi.
- Dokáže rozpoznať efekt spätnej väzby. Jeho podstata spočíva v vplyve, ktorý má jeden článok systému na všetky ostatné. Výkyvy sú nevyhnutné a sú k dispozícii na zváženie, ale výsledok je zriedka okamžitý, častejšie je oneskorený. Preto je ťažké ho vidieť.
- Pripravený na neustálu potrebu meniť svoje presvedčenie.
- Schopný vidieť rôzne úrovne reality. Bez ohľadu na stupeň zväčšenia sú schopné prepínať medzi súradnicovými systémami a tiež venovať pozornosť systému ako celku a komponentom.
- Môže nezávisle vytvárať duševnémodely sveta, aby si vytvorili vzťahy príčina-následok.
Význam systémového myslenia pri hodnotení kompetencií zamestnancov
Testovanie, pohovory a hodnotenie základných kvalít uchádzačov o rôzne pozície sa vykonávajú s cieľom vytvoriť správny dojem o profesionálnych schopnostiach uchádzača, ako aj o jeho osobnosti ako celku. Vedecký prístup k vytvoreniu tímu pomáha dosiahnuť koordinovanejšiu prácu podniku, plnú návratnosť zamestnancov a ich spokojnosť z práce. Minimalizuje tiež konflikty a nedorozumenia.
Systémové myslenie je dôležitou schopnosťou dobrého zamestnanca, preto pri hodnotení jeho úrovne HR manažéri skúmajú tieto vlastnosti uchádzačov:
- Schopnosť efektívne analyzovať veľké množstvo informácií.
- Schopnosť identifikovať vzory v rôznych situáciách, ako aj vytvoriť si holistický obraz toho, čo sa deje.
- Schopnosť posúdiť riziká a príležitosti spojené s procesom rozhodovania.
Diferenciácia úrovní systémového myslenia
Podľa toho, ako rozvinutý je systémový prístup, systémové myslenie testovanej osoby, môže mu byť priradená jedna z niekoľkých úrovní.
1. Nula, nazýva sa to úroveň neschopnosti:
- Takíto ľudia nemajú sklon nič analyzovať, konajú intuitívne.
- Nemôžem určiť priority, posúdiť riziko alebo dôsledky a odísťbez pozornosti najdôležitejším okolnostiam situácie.
- Zvyknú robiť unáhlené rozhodnutia.
2. Prvý (počiatočný):
- Schopný vidieť rôzne faktory, ktoré ovplyvňujú situáciu, štruktúrovať informačné údaje pomocou zmysluplných (neprotirečivých) kritérií a vyvodzovať logické závery.
- Vedia si vytvoriť systematický pohľad na situáciu a vysledovať kauzálne vzťahy len v oblasti, v ktorej sa dobre orientujú.
3. Druhá (na základe prvej úrovne):
- Schopný rozlíšiť údaje a oddeliť hlavné od menších, ako aj analyzovať pomerne veľké množstvo informácií vrátane zložitých a multifaktoriálnych javov.
- Dokáže vidieť vzťahy príčina-následok, identifikovať hlavné vzorce pri analýze takmer každej situácie (vrátane tých, ktoré sú mimo ich profesionálnej kompetencie).
- Pozrite si prekážky pri dosahovaní cieľov a môžete ich obísť alebo prekonať.
- Ich myslenie je variantné, čo znamená, že sú schopní prísť s viac ako jedným štandardným riešením problému.
4. Tretia (na základe druhej úrovne):
- Dokáže efektívne doplniť chýbajúce prepojenia systému, vrátane vyvodenia správnych záverov na základe čiastočných alebo protichodných informácií, ak chýbajú potrebné údaje.
- Schopný vytvárať nové koncepty,ktoré umožňujú nájsť riešenia pre veľmi zložité praktické problémy.
Schopnosť myslieť systémy sa dá rozvíjať
V prvom rade by ste mali sami zistiť podstatu a rozsah tejto zručnosti. Systémové myslenie je totiž vlastnosť, ktorá je užitočná nielen na pracovisku, ale aj za akýchkoľvek životných okolností. Aj keď ide o takú triviálnu záležitosť, akou je konflikt pri rodinnej večeri, niekedy je potrebné pozrieť sa na situáciu zvonku, analyzovať jej predpoklady a posúdiť možné dôsledky.
Literatúra, zvukové súbory a videá sa stávajú zdrojom jedinečných informácií, ktoré pomáhajú študovať systémové myslenie. Knihy (elektronické, papierové alebo zvukové) vám umožnia naplno sa ponoriť do sveta autorových zážitkov. Je dôležité prejsť s ním všetky kroky na ceste k ovládnutiu plnohodnotného systémového myslenia.
Medzi hodných autorov v tejto oblasti patrí Joseph O'Connor („Umenie systémového myslenia“). Jeho kniha bola pre mnohých zjavením. Pri rozprávaní o elementárnych a zdalo by sa, že aj známych, úplne známych veciach, dokázal tento spisovateľ poukázať na hlavné bariéry, ktoré bránia systémovému mysleniu, ako aj spôsoby, ako ich odstrániť. Okrem toho, že O'Connorovo Umenie systémového myslenia bolo napísané na základe vážneho vývoja, jeho jazyk je mimoriadne prístupný a zrozumiteľný. Pomocou odporúčaní v tejto knihe si môžete nezávisle vytvoriť a rozvíjať potrebné zručnosti.
Systémové myslenie Connor vyučuje na mnohých príkladoch, v ktorých každýčitateľ môže považovať seba, svojich známych a rôzne životné situácie.
Akademik V. Tolkachev sa zaoberá vývojom systémového myslenia medzi rusky hovoriacimi spisovateľmi. Pravda, jeho kniha Luxus systémového myslenia je oveľa komplikovanejšia ako Connorova. Je určená študentom alebo stážistom psychologických fakúlt a rozvíja myšlienky S. Freuda. Pokračovaním v teórii Freuda, ako aj v úspechoch jeho nasledovníkov, to bol Tolkachev, ktorý zaviedol rozdelenie osobností do ôsmich psychotypov. Systémové myslenie nazýva systémový vektor.
Čo sa dá urobiť dnes
Aj keď nemáte čas čítať a počúvať knihy, môžete použiť najjednoduchšie metódy na postupný rozvoj systémového myslenia. Prvým krokom je definovať svoje mentálne modely. Tak nazývajú všetko, čomu človek verí a v čo pevne verí. Tieto modely slúžia ako základ pre rozhodovanie a akési „okuliare“, cez ktoré sa človek pozerá na svet. Často mu dovolia vidieť len to, čo chce. Medzi hlavné mentálne modely patria:
- Proces odstraňovania informácií, ktoré nezapadajú do existujúceho modelu.
- Schopnosť konštruovať, teda mentálne doplniť chýbajúce časti. Táto technika umožňuje človeku vyhnúť sa nedorozumeniu.
- Skreslenie smerom k zľahčovaniu alebo zveličovaniu komponentov systému.
- Predstavuje zážitok, ktorý sa stal raz, ako typický.
Vedieť, ktoré mentálne modely ovplyvňujúvlastné správanie, umožňuje vám ich rozšíriť, aby zohľadnili vlastnosti systému a ďalšie faktory.
Význam sledovania úspešných systémov
Vzhľadom na to, že systémové myslenie je schopnosť porozumieť fungovaniu systému, je zbytočné pokúšať sa naučiť sa jednotlivé časti, aby ste si rozvinuli nejakú zručnosť. Hlavnou vlastnosťou systémov je vzhľad vlastností charakteristických pre systémy, ktoré však chýbajú v ich komponentoch. Štúdia systému je k dispozícii v procese jeho monitorovania. Na rozvoj systémového myslenia stojí za to pozorovať efektívne a úspešné objekty. Je potrebné študovať princípy ich práce, povahu spojení medzi časťami, dôsledky rôznych vykonaných akcií. Táto technika vedie k pochopeniu toho, ako fungujú úspešné systémy a aplikovaniu týchto vedomostí v živote.
Prelomenie stereotypov
Revízia a korekcia ustáleného postoja k realite sú mimoriadne dôležité pre slobodu konania človeka. Stereotypy sú vyvinuté na základe minulých skúseností a sú celkom dobré na vypracovanie jednoduchého typického riešenia, ale sú úplne irelevantné, ak sa objaví úplne nový problém. Riešenia systémového myslenia sú založené na vývoji nových konceptov, a preto je také užitočné trénovať svoju vynaliezavosť a nekonvenčný prístup k situácii.
Rozšírenie okruhu záujmov
S rozširovaním záujmov, pohľadov a obzorov človeka nadobúda jeho myslenie variabilitu. Široká škála záujmov automaticky vedie k nevedomému rozširovaniu mentálnych máp. Toto, vpomáha rozvíjať systémové myslenie.
Umelé vytváranie neistoty
Ak zámerne vytvárate rôzne situácie neistoty a nachádzate nové spôsoby ich riešenia, môžete dosiahnuť veľmi dobré výsledky v trénovaní systémového myslenia. V skutočnom živote neexistujú situácie, ktoré by sa dali s istotou nazvať istými. Veľa faktorov môže mať vplyv v najneočakávanejšom momente.
Kreatívne riešenie problémov
V skutočnosti je to najefektívnejší a najúčinnejší spôsob, ako trénovať kreativitu a rozvíjať systémové myslenie. Používa sa vo fáze náboru v spoločnosti Microsoft. Od kandidátov na pozíciu sa vyžaduje, aby vyriešili niekoľko úloh kreatívneho obsahu.
Vzhľadom na všetky vyššie uvedené okolnosti možno tvrdiť, že umenie systémového myslenia je dosiahnuteľný cieľ. Ako pri každom tréningu si to bude vyžadovať čas, vôľu, vytrvalosť a vytrvalosť. Výsledok však stojí za to, pretože vedie k hlbšiemu vnímaniu procesov prebiehajúcich v prírode, spoločnosti a v samotnom ľudskom tele.
