Informačná a analytická činnosť je jednou z najdôležitejších oblastí intelektuálnej činnosti moderného človeka. Je spojená s riešením problémov v rôznych sférach života: politika, história, ekonomika, školstvo a iné. Takáto práca sa vykonáva podľa určitej metodiky. Hlavným zdrojom informácií sú textové údaje, na zjednodušenie spracovania ktorých sa používajú automatizované systémy.
Všeobecný popis
Vo vede existuje veľa definícií informácií a analytických činností. Najčastejšie sa považuje za jeden z procesov v oblasti riadenia. Ak sa na to pozrieme z terminologického hľadiska, potom sa skladá z dvoch pojmov:
- analýza - rozdelenie objektov do samostatných prvkov, čo vám v konečnom dôsledku umožňuje získať všeobecnú predstavu o ich štruktúre a funkciách;
- informácie, respektíve ich zhromažďovanie, zhromažďovanie, systematizácia a spracovanie.
Vo všeobecnejšom zmysle je analytikadruh techniky duševnej činnosti, pomocou ktorej sa spracúvajú faktické údaje s prvkami prognózovania. Obsah tohto konceptu pre rôznych vedcov a výskumníkov má svoje špecifické odtiene:
- nástroj na konverziu intuitívnych konceptov do logickej kategórie;
- forma vedomostí používaná na prijímanie optimálnych manažérskych rozhodnutí;
- spôsob, ako študovať implicitné procesy v sociálno-ekonomickom a politickom živote;
- mechanizmus zovšeobecňovania nesúrodých údajov;
- základný výskum a vývoj a iné.
Podstata a štruktúra
Základ štruktúry informačných a analytických činností tvoria nasledujúce procesy:
- analýza cieľov a stanovenie pracovných cieľov;
- implementácia zberu informácií v kombinácii s prispôsobovaním sa meniacim sa podmienkam situácie;
- analýza a vyhodnotenie získaných údajov v kontexte cieľov manažmentu;
- odhalenie podstaty skúmaných procesov a javov;
- tvorba modelu na základe významnej časti dát a prostredia pre fungovanie objektu;
- Kontrola zhody modelu a jeho úprava (ak je to potrebné);
- plánovanie a uskutočnenie experimentu v prírodných podmienkach alebo vytvorenie modelu mentálnej práce;
- tvorba nových poznatkov na základe výskumu, prognóz;
- zdôvodnenie a oznámenie výsledkov spotrebiteľovi, výkonnému alebo manažérovi,rozhodovateľ.
Táto disciplína zahŕňa tri hlavné zložky:
- metodika práce v analytickom a informačnom aspekte;
- podpora organizácie;
- technická a metodická podpora (tvorba inštrumentálnych komponentov na dosiahnutie cieľov).
Na základe vyššie uvedených základných procesov je analytika základom duševnej činnosti, ktorá je zameraná na riešenie praktických problémov. Z hľadiska kognitívnej činnosti má aj chybný záver získaný analytickým chápaním určitú hodnotu, pretože prispieva k získaniu nových vedomostí.
História vývoja
Pôvod základov informačných a analytických aktivít má svoje korene v histórii starovekého Grécka. V IV storočí pred naším letopočtom. e. filozof a zakladateľ logiky Aristoteles napísal dve knihy – „First Analytics“a „Second Analytics“. V nich formuloval a interpretoval zákony klasickej logiky.
Ďalší staroveký grécky filozof - Sokrates - je považovaný za zakladateľa analytických technológií. Vo svojich spisoch používal polemickú analýzu, ktorej účelom bolo získať nové poznatky v procese hádky s oponentom.
V XX storočí. z tejto oblasti poznania a porozumenia sa stala odborná informačná a analytická činnosť. Vo všetkých krajinách existujú informačné a analytické služby vo vládnych štruktúrach. Vznikajú aj v jednotlivých organizáciách, bankách,vzdelávacie a iné inštitúcie. Softvérové metódy sa vyvíjajú.
V Rusku sa táto sféra ľudskej činnosti začala formovať až koncom 20. storočia. v dôsledku prehlbovania sociálno-ekonomických problémov. V súčasnosti sa aktívne vytvárajú mimovládne analytické centrá, ktorých hlavným poslaním je rozvoj občianskej spoločnosti a riešenie sociálnych problémov (IAC "Sova", Moscow Carnegie Center a iné).
Ciele a úlohy riadenia
Hlavným cieľom informačno-analytickej práce (IAR) je získať kvalitatívne nové informácie o skúmanej problematike ako výsledok sumarizácie podkladov, ktoré boli prijaté na spracovanie nesystematizované a neusporiadané.
V rámci strategického poradenstva organizácie sú ciele tohto procesu:
- poskytovať manažmentu objektívne údaje o internej a externej výkonnosti;
- príprava základov pre vývoj kurzu pre rozvoj podniku;
- identifikácia „úzkych miest“v systéme riadenia;
- realizácia veľkých projektov.
Úrovne
Pri realizácii takýchto aktivít sa rozlišujú dve úrovne:
- Informačná úroveň (alebo empirická). Práca v tejto fáze súvisí so získavaním a predbežným spracovaním aktuálnych údajov. Úroveň pozostáva z niekoľkých etáp: získavanie a fixovanie informácií, ich pochopenie a popis vo vedeckých pojmoch, klasifikácia a definícia hlavných závislostí. Úlohou výskumníka je tiež odstrániť nepodstatnédetaily a údaje náhodného charakteru, pri zvýrazňovaní najtypickejších, často sa opakujúcich skutočností, určovaní trendu vývoja, identifikácii zjavných súvislostí.
- Analytická úroveň (alebo teoretická). V tejto fáze sa vykonáva hlboká a komplexná analýza faktického materiálu, štúdium podstaty javov a procesov, kvalitatívne a kvantitatívne určenie vzorov. Výsledkom práce je predikcia možných udalostí a vypracovanie odporúčaní na ovplyvňovanie budúcich procesov.
Princípy
Hlavné princípy informačných a analytických činností sú:
- zamerajte sa na konkrétne ciele pri vykonávaní aplikovaných úloh;
- významnosť štúdie v tomto časovom bode (relevantnosť), včasnosť výsledkov;
- použitie spoľahlivých údajov na analýzu, objektivita pri zostavovaní záverov a návrhov, nestranný prístup k výskumu;
- zaznamenávanie všetkých informácií súvisiacich s úlohou, priebežné sledovanie podmienok a ich zmien;
- lojálny prístup k názoru každého zamestnanca analytickej služby, štúdium alternatívnych možností, vrátane tých, ktoré presahujú všeobecne uznávané predstavy;
- Používanie najnovšej vedy a technológie na dosiahnutie zvukových výsledkov;
- integrované riešenie problémov, berúc do úvahy vzťah rôznych faktorov;
- vysoká úroveň prispôsobeniameniace sa spoločensko-politické podmienky.
Technológia
Na základe základných prvkov štruktúry tohto konceptu je možné určiť technologický cyklus IAR. Technológia analytickej práce je súborom metód a operácií organizovaných v čase, ktoré prispievajú k dosiahnutiu cieľa. Nižšie je jej krátka sekvencia:
- Prípravné práce.
- Rozvíjanie charakteristík vyhľadávania.
- Zhromažďovanie informácií a ich predbežná analýza (empirická fáza).
- Priamo analytická činnosť.
Prípravné práce zahŕňajú nasledujúce činnosti:
- popis problému;
- rozvoj hlavného cieľa a jeho ujasnenie, stanovenie štýlu práce, ktorý zohľadňuje špecifiká spotrebiteľa informačných produktov;
- určte predbežný rozpočet na štúdiu.
Podrobná štúdia vyhľadávacích aktivít zahŕňa nasledujúce operácie:
- vytvorenie skupiny pracovníkov na vykonávanie výskumu, vymenovanie projektového manažéra;
- rozdelenie hlavného cieľa na funkcie, úlohy a operácie;
- rozvoj súkromných (stredne pokročilých) cieľov v oblastiach;
- tvorba zoznamu možných zdrojov informácií a hodnotených vlastností, zloženie vzorky údajov postačujúce na vyriešenie problému;
- definícia personálu a iných zdrojov na vyhľadávanie informácií;
- identifikácia zdrojov údajov a hodnotenie ich informačného obsahu;
- Vypracovanie rozpočtu pre informačnú vrstvu.
Analýza aposledná fáza informačných a analytických činností
Empirická fáza práce pozostáva z postupov ako:
- určenie prostriedkov na zhromažďovanie údajov;
- hromadenie informácií;
- analýza reprezentatívnosti vzorky;
- integrácia dátových polí získaných z rôznych zdrojov, posúdenie ich nekonzistentnosti;
- analýza celého poľa, identifikácia trendov;
- syntéza modelu;
- vyvodzovanie záverov o cieľoch, ktoré možno dosiahnuť bez nápravných opatrení;
- definujte rozpočet pre poslednú fázu.
Analytická posledná fáza práce sa vykonáva v nasledujúcom poradí:
- detekcia kritických bodov, ktorých dopad môže viesť k maximálnemu účinku;
- vytvorenie simulačného modelu;
- vyhodnotenie výsledku;
- vývoj integrovanej stratégie riadenia;
- doručenie informačného produktu zákazníkovi.
Zdroje informácií
Údaje používané počas informačných a analytických aktivít môžu byť symbolické a nesymbolické. Druhý typ zahŕňa konštrukčné prvky, chemické zloženie a iné typy vzoriek. Najbežnejšie používané zdroje znakových (textových) údajov sú:
- objekty neprevádzkových informácií (archívy, knižnice, archívy dokumentov);
- tradičné médiá: knihy,časopisy, noviny a iné periodiká, rukopisy, fotografie;
- netradičné dátové nosiče: holografické, magneto-optické, optické pamäťové zariadenia, informačné a počítačové siete rôznych úrovní, magnetické pásky;
- objekty prevádzkových informácií - informačné a komunikačné systémy (televízia, rozhlasové vysielanie, multiserverové a bunkové komunikačné systémy atď.).
Textové dáta majú najväčšiu informačnú kapacitu. Ich výhodou je aj fakt, že ich zber a spracovanie sa dá pomerne ľahko automatizovať.
Typy automatizačných nástrojov
Informatizácia IAR sa vykonáva pomocou dvoch typov prostriedkov:
- na zhromažďovanie a zhromažďovanie údajov;
- pre spracovanie a analýzu informácií.
Používanie automatizovaných systémov môže výrazne skrátiť čas strávený hľadaním a spracovaním textových informácií. Ich nevýhodou je, že vygenerované výsledky musí stále upravovať a upravovať človek a taktiež nie je možné filtrovať implicitné zmienky o výrazoch.
Informačné a analytické systémy
Moderný softvér môže poskytovať nasledujúcu sadu vyhľadávacích služieb:
- analýza presnej zhody slova alebo skupiny slov s úlohou vyhľadávania;
- adaptívne vyhľadávanie zohľadňujúce rôzne tvary slov;
- vyhľadávajte s prihliadnutím na medzery medzi frázovými prvkami v texte v danej vzdialenosti (meria saslovami);
- vyhľadajte frázu s prihliadnutím na permutácie a substitúcie slov.
Na domácom a zahraničnom trhu existuje mnoho vývojov tohto charakteru: Pathfinder, Arion, Classifier, Decision, Annotator, Deductor, Kronos DBMS, TextAnalyst, VisualLinks a ďalšie.
