Analytická činnosť je jednou z oblastí ľudského myslenia, ktorej účelom je sémantické spracovanie informácií s cieľom rozvíjať kvalitatívne nové poznatky a pripraviť základ pre prijímanie optimálnych manažérskych rozhodnutí. Používa sa takmer vo všetkých oblastiach a schopnosť pracovať s dátami je kľúčom k profesionalite. Štúdie ukazujú, že zber dát v informačných a analytických činnostiach zaberá až 95 % z celkového množstva práce. Najväčším problémom je však práve analytická fáza, keď je potrebné vypracovať záver. Je to spôsobené psychickými aj intelektuálnymi ťažkosťami.
Všeobecný koncept
Analytická činnosť je najdôležitejšou súčasťou manažérskej práce v inštitúciách akéhokoľvek typu. Ide o štúdiu, ktorá sa vykonáva s cieľom vyriešiť určité problémy. Implementácia analýzy vám umožňuje včas identifikovať a vyhodnotiť rozpory, ako aj určiť najracionálnejšie spôsoby ich riešenia. Vedeckédobrý manažment je založený na manažérskych rozhodnutiach založených na výsledkoch analytických činností.
Teoreticky existuje niekoľko základných pojmov:
- fenomén (esencia);
- štruktúra (hlavné funkčné oblasti);
- pole predmetu (objekt a predmet, informačné pole);
- metodika a nástroje.
Keďže analýzu nemožno vykonať bez vopred zozbieraných údajov, väčšina výskumníkov považuje informácie a analytické činnosti za celok. Je založená na filozofických ustanoveniach princípu konzistentnosti:
- vo svete okolo nás objektívne existujú javy, ktoré možno klasifikovať, zaradiť do určitého systému;
- aj v nesystematickom, na prvý pohľad jave možno nájsť vlastnosti celistvosti a jednoty;
- každý z fenoménov sa snaží dosiahnuť stav systému.
Funkcie
Pojem „analýza“sa zvažuje v dvoch aspektoch. Prvým je rozdelenie predmetu myslenia na časti, ktorých štúdium vám umožňuje získať všeobecnú predstavu o celom objekte. Druhým je postup systematizácie, ktorý sa stotožňuje s výskumom. Analytics je súbor metód organizačnej a technologickej podpory na spracovanie údajov a získavanie nových znalostí.
Proces analytickej činnosti je v konečnom dôsledku zameraný na riešenie praktických problémov. Má tiež prediktívny charakter, umožňuje vám predbehnúť niektoré javy a určiť budúci stav objektu.výskumu. Z hľadiska štrukturálneho prístupu možno organizačné a analytické činnosti rozdeliť do 2 tried predmetov: podľa oblasti výskumu (štátny, právny, sociálny, podnikateľský, vzdelávací, kultúrny, ekonomický a iné) a úrovne organizácie (od think-tankov a inštitúcií až po vedúcich malých podnikov). Konečným produktom práce sú rôzne typy hodnotení, prognóz, odporúčaní, projektov a iných foriem správ.
Funkcie
Analytická činnosť je výskum, ktorého hlavnými funkciami sú:
- Informačné - získavanie údajov, identifikácia ich objemu a obsahu, primárne spracovanie (klasifikácia, štruktúrovanie).
- Diagnostické – určenie charakteristík objektu analýzy, stanovenie vzťahov príčina-následok.
- Hodnotiace – vytvorenie systému ukazovateľov.
- Odporúčame – vývoj nových informácií na riešenie veľkých problémov.
- Plánovanie a prognózovanie – aktuálne a dlhodobé plánovanie.
- Opravné – zlepšenie procesu riadenia.
- Organizačný – rozdelenie právomocí medzi ľudí, ich jasná definícia.
- Kontrola a diagnostika – verejná a administratívna kontrola.
- Archivácia – uchovávanie informácií a konečných produktov analýzy.
Úlohy
Úlohy analytickej činnosti implementujú vyššie uvedené funkcie. V rámci podniku medzi ne patria nasledujúceUdalosti:
- tvorba súboru údajov (informačný fond);
- určenie oblastí činnosti analytickej služby a vypracovanie hodnotiacich kariet pre každú z nich;
- informačná podpora pre podnikové štruktúry;
- vývoj odporúčaní a prognóz na základe vykonanej analytickej práce.
Klasifikácia
Rozlišujú sa tieto typy analytických činností:
- podľa povahy vedeckej práce: základná a aplikovaná;
- podľa funkčného rozdelenia: taktické, strategické, operačné;
- podľa typu objektu, ku ktorému smeruje duševná činnosť: makro- a mikroekonomické, manažérske, sociálno-politické, environmentálne, pedagogické, duševné;
- podľa typu vednej disciplíny, na základe ktorej sa analýza vykonáva: filozofická, ekonomická, axiologická (systémová hodnota), politológia, prognostická, historická, psychologická, kultúrna, etická a estetická;
- podľa povahy hlavnej metódy: systémová, štatistická, logická, problematická, kauzálna, situačná;
- podľa úrovne analýzy: primárna a sekundárna (prehodnotením výsledkov získaných skôr);
- podľa charakteru výskumného obdobia: retrospektívne (analýza minulých problémov), súčasné a prognostické.
Klasifikácia podľa časového intervalu môže mať aj iný charakter: aktuálna analýza za kontrolné obdobie, štúdie prevykazovanie a dlhodobé obdobie (od jedného roka do niekoľkých rokov). Moderná analytika je teda komplexná činnosť, ktorej každý typ sa vyznačuje svojimi špecifikami.
V rámci podnikov sa najčastejšie vykonávajú tieto typy analytických činností:
- economic;
- economic;
- financial;
- relevant;
- sľubné.
Organizácia
Efektívnosť výskumu závisí od dodržiavania základov analytickej činnosti:
- Vedecký charakter práce. Ak sa výskum uskutočňuje v ekonomickej sfére, potom treba brať do úvahy zákonitosti vývoja trhu. Analýza využíva najnovšie výsledky vedy a techniky, ako aj špeciálne techniky.
- Systematický a integrovaný prístup zohľadňujúci komplexné pokrytie problému a účasť všetkých oddelení podniku.
- Objektívnosť ako pri zbere informácií, tak aj pri ich spracovaní, vyvodzovaní záverov, odporúčaní. Používanie spoľahlivých zdrojov údajov. Potvrdenie výsledkov analytickými výpočtami.
- Efektívnosť a relevantnosť. Získanie výsledkov v čo najkratšom čase na včasné rozhodovanie riadiacich pracovníkov.
- Plánovanie práce, rozdelenie povinností a právomocí medzi účinkujúcich. Systematickosť výskumu. Štandardizácia a regulácia analytických činností.
- Ekonomika. Snaha o minimálne náklady a maximálnu efektivitu.
Organizáciu analytických činností možno vykonávať rôznymi formami. Vo veľkých podnikoch sa analytické oddelenie alebo skupina zvyčajne vytvára ako súčasť ekonomickej služby. V malých organizáciách túto prácu vedie vedúci plánovacieho oddelenia alebo hlavný účtovník.
V závislosti od stupňa otvorenosti môže byť analýza verejná alebo uzavretá. Štúdium môžu vykonávať osoby bez špeciálnych znalostí a školení. Odbornú analytickú činnosť vykonávajú odborníci, ktorí ovládajú metódy analýzy a zaoberajú sa výskumom v určitej oblasti činnosti (obchodný analytik, systémový a investičný analytik a iné špecializácie).
Funkcie ovládania
Kontrolná a analytická činnosť a expertíza sú vykonávané za účelom kontroly súladu s legislatívou, regulačnými právnymi predpismi, technickými predpismi, príkazmi a pokynmi, ako aj skúmaním dôsledkov prijatých a realizovaných manažérskych rozhodnutí. Takúto prácu vykonáva vedúci organizácie alebo iní špecialisti poverení jeho objednávkou.
Kontrola sa vykonáva v tvare:
- Finančný audit. Jeho cieľom je overiť listinné dôkazy o všetkých finančných transakciách, dodržiavanie výkazov, cielené využívanie zdrojov.
- Audit výkonnosti. Vykonáva sa na vyhodnotenie využitia zdrojov na dosiahnutie konkrétneho cieľa.
- Strategický manažérsky audit. Používa sa na analýzu implementácie strategických cieľov podniku.
Súprava nástrojov
Nasledovné metódy sa používajú ako techniky a nástroje pre návrhové a analytické činnosti:
- Diagnostika.
- Plánovanie.
- Organizácia a štruktúrovanie.
- Overenie.
- Logicko-lingvistická analýza.
- Simulácia.
- Analýza a syntéza.
- Rozklad zložitého objektu na jednoduchšie komponenty.
- Faktorová analýza.
- Zhrnutie.
- Štatistická analýza.
- Zjednotenie.
- Porovnávacia analýza.
- Simulácia.
- Abstrakcia a konkretizácia.
- Systémová analýza.
- Hodnotenie dlhodobých vyhliadok vedy.
- Grafická analýza a iné.
Kroky
Pri vykonávaní analytických činností v podniku sa rozlišujú tieto hlavné fázy:
- Stanovenie cieľov. Identifikácia ukazovateľov, ktoré sa majú analyzovať, a subjektov zodpovedných za zber a spracovanie informácií.
- Návrh pracovného plánu.
- Tvorba informačnej a metodickej podpory.
- Organizácia údajov, identifikácia najdôležitejších faktorov.
- Ukladanie výsledkov.
Prvá fáza
Cieľová analýza začína definíciou najvýznamnejšieho globálneho cieľa. Následne je rozdelená na čiastkové ciele pre zjednodušenie práce. Niekedy si systémová analýza zložitého javu vyžaduje konštrukciu „stromu problémov“,v ktorej sa odrážajú všetky úlohy a ciele. Tento postup je potrebný na vytvorenie jasnej logickej štruktúry.
Hlavným cieľom je rozdelenie zodpovedností medzi divízie podniku a hlavné funkcie jeho zamestnancov. Plánovacie a analytické oddelenie tak môže byť poverené vypracovaním plánu práce, metódami jeho implementácie, zhrnutím výsledkov a zostavením správy; útvar hlavného technológa - analýza úrovne produktivity; na oddelenie hlavného mechanika - poskytovanie informácií o stave zariadenia.
Schedule
Druhá fáza analytickej práce zahŕňa informácie o fázovaných termínoch, formulároch na podávanie správ a kontrole, zodpovedných a vykonávateľoch. Je zostavený s ohľadom na zložitosť práce, pracovné zaťaženie zamestnancov a spôsob prenosu údajov z jednej štruktúry do druhej.
Existujú 2 hlavné typy plánu:
- Komplexné. Zvyčajne sa vyvíja 1 rok. Označuje predmety analýzy, ciele, potrebné ukazovatele, rozdelenie zodpovedností, zdroje údajov a ďalšie kľúčové otázky.
- Tematické. Vyvíja sa na hĺbkové skúmanie globálnych problémov.
Informačná podpora
V tretej etape analytickej činnosti sa určujú typy dokumentov používaných na zhromažďovanie informácií. Ako také zdroje môžu slúžiť:
- technologická dokumentácia;
- contracts;
- normatívne materiály;
- plány, odhady a úlohy;
- účtovné údaje a iné typy dokumentov.
Spracovanie informácií môževykonávané pomocou automatizovaných systémov založených na vzorkovaní podľa kľúčových slov a fráz.
Záverečné kroky
Po zozbieraní údajov sa najskôr spracujú. Spočíva v určení správnosti a úplnosti získaných údajov, ich sformovaní do tabuliek alebo inej porovnateľnej formy, v analýze na identifikáciu najdôležitejších faktorov a vyhodnotení alternatív a rezerv.
Po finalizácii existujúcich problémov a objasnení problémov sa tieto akcie vykonávajú znova. Vypracúvajú sa odporúčania a pripravuje sa záver.
Verejná správa
Vo verejnej správe je analytická činnosť kombináciou nasledujúcich procesov:
- Analýza požadovaného stavu spravovaného objektu, definícia pracovných úloh.
- Zber údajov zohľadňujúci meniace sa parametre riadiaceho objektu a vonkajšie vplyvy.
- Výskum a vyhodnotenie prijatého materiálu, odhaľovanie podstaty javov.
- Vytvorenie analytického modelu zohľadňujúceho predmetnú oblasť, prostredie, v ktorom skúmaný objekt pôsobí; kontrola presnosti modelu, jeho nastavenie.
- Vykonávanie experimentov na základe vybratého modelu.
- Interpretácia výsledkov.
- Prenos konečných údajov osobe alebo štátnej štruktúre, ktorá robí manažérske rozhodnutie.
